第四章全球环境中的管理.pptVIP

美国文化 这说明，美国被视为强调个人主义的道德标准，拥有完全民主的代议制政府，不易感受不确定性的威胁 其资本主义经济强调积极进取和物质主义并对此予以回报的国家 美国管理者最适应的是哪些国家？ 根据四个文化维度找出与美国最相似和最不相似的国家 小测验 10. 比较民族文化和组织文化 11. 描述霍夫斯泰德的四个民族文化的维度 12. 对霍夫斯泰德四个维度的理解如何才能帮助管理者更有效地在全球环境中进行管理？ 第六节 是否会由您担任全球性职务 组织如何决定由谁担任全球性职务？ 通常会基于员工甄选标准来制定决策，而公司在全球运营方面的经验和投入会影响这些标准 具体标准 澳大利亚、美国、英国、加拿大、法国、新西兰和亚洲一些全球公司在全球雇员甄选决策中使用的一些具体标准： 技术能力——举足轻重 流利的语言、灵活性、家庭的适应能力也很重要 技术和从属方面的因素都会加以考虑 全球雇员甄选标准的重要性排序 澳大利亚经理人员 外派经理人员* 亚洲的经理人员 1. 适应能力 1 1 2 2. 技术能力 2 3 1 3. 配偶及家庭适应能力 3 2 4 4. 处理人际关系的能力 4 4 3 5. 海外工作的意愿 5 5 5 6. 以往的海外经验 6 7 7 7. 对东道国文化的了解 7 6 6 8. 受教育程度 8 8 8 9. 语言能力 9 9 9 10. 对母国文化的了解 10 10 10 全球职位候选人任职调整 根据个人和组织因素确定全球管理职位的候选人能否进行有效的调整，以适应全球职务 候选人在出国时主要有两种类型的调整： 任职前调整和任职期间调整 任职前调整影响因素 准确预期此项工作及所在国家的实际情况 预期受到就职前培训及以往在所派国家或相似文化中经验的影响 就职前培训包括提供有关文化与工作生活信息的跨文化研讨会或专题讨论会 接触过所派往国家文化的候选人，更容易进行调整 组织通过慎重地选拔担任全球职务的雇员，可以消除大量的过渡问题 任职适应期 外派人员到达目的地后，会出现一段任职适应期 此适应同样会涉及个人和组织因素 个人因素包括下述方面的个人能力 任职适应期个人因素 （1）甚至在压力重重的新环境中也能保持乐观、积极和创造性的能力； （2）与东道国的同事进行有效沟通的能力； （3）准确地感知和适应东道国文化价值观与准则的能力 组织因素 使过渡更简单的组织因素包括： 外派人员将要从事的工作、组织的文化以及组织社会化的程度 成功适应一个新国家的重要工作因素包括： 清楚的工作预期、个人拥有的制定决策的权力、对工作活动的熟悉程度以及存在的角色冲突 组织文化因素 成功过渡所必须考虑的组织文化因素包括： 组织文化与外派人员曾经接触的文化的相似程度、当前组织文化提供的社会支持，以及组织为使调整更容易而提供的帮助 如果没有适当地考虑这些因素，外派人员可能无法迅速或成功地成为一个创造价值的雇员 组织社会化方面的技能 决定候选人能否适应全球职务的另一个因素是他在组织社会化方面的技能 组织社会化（organizational socialization） 指雇员适应组织文化所经历的过程 如果社会化过程是适当的，而且个人能够很快地学会“当地行为自带的方式”，文化过渡将更加简单 非工作因素 非工作因素也会影响候选人适应全球职务的成功性 候选人自己如何进行调整以适应陌生文化，其家庭和配偶如何适应陌生文化 研究表明，如果外派人员可以在调整初期度过文化冲击，那么多数人在大约4-6个月之后就会成功而且适应新文化 小测验 13. 公司在决定由谁担任全球职务时可能会采用什么甄选标准？ 14. 担任全球职务的员工必须进行哪些类型的任职前调整？ 15. 担任全球职务的员工必须进行哪些类型的任职期间调整？ 本章小结 1. 竞争者和市场不再受国界之限，新的竞争者可能会在任何时候，在世界上的任何地方突然出现。世界各国都在开放新的市场。组织如果想取得长期的成功，其管理者必须从全球的角度考虑问题。 本章小结 2. 三种不同的全球取向分别为：民族中心论、多国中心论和全球中心论。民族中心论是一种狭隘的观念，认为母国的工作方式和惯例是最好的。多国中心论认为东道国的管理人员知道经营业务的最佳工作方面和惯例。全球中心论是一种全球取向的观点，其核心是在世界范围内选用最佳方式和最优秀的人才。 本章小结 3. 欧盟（EU）是由15个国家组成的贸易联盟，其目标旨在建立统一的关税、统一的工商业政策以及统一的货币。北美自由贸易协定（NAFTA）是美国墨西哥和加拿大之间的贸易联盟。东南亚国家联盟（ASEAN）是在全球经济增长最快的一个地区建立的10国经济联盟 本章小结 4. 区域性贸易联盟创造了更强大的经济实体。为了更有效地参与竞争，许多国家加入了这些联盟。例如，加入欧盟的国家是为了与那些经济强调，如