第二章 组织行学讲义2017-03(付维宁).pptVIP

【主要内容】 第一章 什么是组织行为学 第二章 组织中的个体差异 第三章 个体行为的基础 第四章 个体行为与组织的匹配 第五章 工作激励 个性差异 能力差异 情绪与工作压力 态度与价值观 个性，即人格，是一个包含了先天禀性（遗传和心理及生理上的传承）和后天教养（环境、发展的熏陶）、性情特质、人对情境的知觉等交互作用，以及社会化过程的自我概念。它有着复杂的结构，包含需要、动机、兴趣、价值观，以及性格和心理能力等 个性是个体带有倾向性的、经常的、本质的、比较稳定的心理特征和品质的总和。个性包括相互联系的两个方面：个性倾向性和个性心理特征。 个性与环境相互作用决定人的行为： ? 差异性 ? 倾向性 ? 稳定性 ? 整体性 ? 社会性 ? 四种气质类型 气质是心理活动的动态特征，主要表现为人在心理活动和行为方面的动力特点，它反映个体心理活动过程进行的速度、强度、稳定性和指向性及其外部表现。 气质的类型： ■ 多血质（活泼型） ■ 胆汁质（兴奋型） ■ 黏液质（安静型） ■ 忧郁质（抑制型） ?性格作为个体心理特征之一，是指一个人在态度和行为方面的较为稳定的心理特征，人的这种稳定的态度体系和定型化的行为模式就是性格。瑞士心理学家荣格把人的性格分为：外向型和内向型。