废止30天推迟续订宽限期客户常见问题解答解析.PDFVIP

废止30 天推迟续订宽限期 客户常见问题解答 赛门铁克非常注重维护服务的价值。请访问我们的维护服务页面 ，了解维护服务的相关内容 以及保持维护服务有效的重要性。自2016 年 5 月9 日起，过期即为过期，赛门铁克将不再提 供任何推迟续订宽限期。 赛门铁克变更了什么内容？ 赛门铁克将取消30 天推迟续订宽限期。 30 天推迟续订宽限期是什么？ 推迟续订宽限期政策为客户提供了 30 天的额外宽限，方便客户在维护服务到期日期过后再下 达续订订单，且无任何推迟处罚。 此次政策变更将于何时生效？ 自2016 年5 月9 日起（日本为2016 年10 月3 日起），30 天额外宽限将不再适用。此后，维 护服务到期日期后收到的续订订单都将面临推迟处罚，进而加大续订总成本。 赛门铁克为什么要废止30 天推迟续订宽限期？ 30 天宽限期将不再适用于我们的安全战略。作为全球网络安全领域的领导者，我们的使命就 是持续保护您的安全。一旦维护服务到期，您就无权再继续获得维护服务的交付内容，这就意 味着您的安全完整性将立即受到影响。及时续订维护服务是确保无中断持续防护的唯一方法。 什么是维护服务？ 维护服务可确保