基于点击流技术个性化信息服务研究-流技术个性化信息.PDF

囊 ． 基于点击流技术的个性化信息服务研究 Research OiltheClickstream ～basedPersOnalizedlnformationService 杜 文 华 (中南 民族大学管理学院 武汉 430074) 摘 要 分析 了 目前个性化信息服务的机制及缺点，提 出了基于点击流技术的个性化信息服务方案和体系结构。 关键词 个性化信 息服务 点击流技术 数据挖掘 个性化信息服务就是将用户感兴趣的信息主动提交给用户。 站信息分类和信息关键字的抽取方法，可能自己填写的关键字与 个性化信息服务既是一种个性化服务 ，又是一种信息服务。个性 网站的信息特征有偏差 ，同样网站提供信息分类和关键字可能不 化信息服务首先应该是能够满足用户的个体信息需求的一种服 能准确体现用户信息需求，造成信 息推荐产生偏差。C．定制方式 务 ，即根据用户提出的明确要求提供信息服务 ，或通过对用户个 不能满足信息用户的动态信息需求。当用户的信息需求转移时， 性、使用习惯的分析而主动地 向用户提供其可能需要 的信息服 根据经验用户一般情况是不去修改自己的资料 ，或者是不能及时 务。其次，个性化信息服务应能够根据用户的知识结构、心理倾 更改自己信息需求资料 ，这样缺乏用户信息兴趣跟踪的信息推荐 向、信息需求和行为方式等来充分激励用户需求，促进用户有效 就不能准确体现信息用户当前的信息需求。 检索和获取言息，促进用户对信息的有效利用并在此基础上进行 随着 Web领域内人工智能技术、数据库技术、知识发现技术 知识创新。本文所倡导的个性化服务是为用户创立和管理 自己 的不断完善和发展 ，专家学者及一些实践者不断对个性化信息服 的信息或兴趣群组，并提供分析统计服务，跟踪用户以浏览信息 务功能进行改进。数据挖掘工具的发展和点击流技术的出现，能 的历史记录 ，帮助用户及时获取最需要的信息。 够对个性化信息服务功能进行极大的提升 ，应用的方式主要是对 用户浏览网页和信息的Web记录进行数据挖掘 、分析从而得出用 l 目前个性化信息服务的机制及缺点 户对信息的兴趣和偏好知识 ，不断地进行提供信息 内容的调整， 目前网站提供的各类搜索引擎往往适用于短暂的随机性查 动态地为用户提供所需的信息。根据用户的兴趣类型和信息需 询，它们一般是利用用户提供的关键词进行搜索 ，返回系统认为 求 ，为用户提供更为细致有效的帮助是很有必要的，只有这样信 相关的文档。然而用户的个性化信息需求是相对稳定的、时间相 息服务者才能为用户提供真正意义上的个性化信息服务。点击 对长久的信息需求 ，与那些随机的、临时的查询有所区别 ，因为它 流技术的出现能够很好地跟踪用户历史行为，进而分析用户访问 是比较稳定的需求，所以需要保存这种需求，并可以根据用户对 信息的兴趣，使个性化信息服务更精确。将点击流技术应用到个 于所推荐信息的兴趣程度加以修改，以便获得更好的效果。所以 性化信息服务势必将带来全新的信息服务模式，有效提高服务的 在互联网上出现海量信息后，通过搜索引擎获得的信息仍然不能 质量和满意度 ，拓展信息服务的发展空间，并有可能带来信息服 满足用户高效获取信息的需要 。 务产业的变革 。 早期的个性化 Web信息服务主要由新闻剪裁、股票报价和 目 2 基于点击流技术的个性化信息服务研究 录推荐等内容组成 ，这些内容都是通过浏览器的 Cookie文件和一 些信息服务者提供的智能后端工作实现的。目前较流行的个性 2．1 点击流 点击流是指用户在网上冲浪结束后所留下 的实 化信息服务 ，主要是网站为用户通过关键