01_质量、环境、职业安全健康标准三标一体化纲要解析(04.9.15).ppt

三标一体化 QB/T19001-ISO9001《质量管理体系●要求》 QB/T24001-ISO14001《环境管理体系 规范 及使用指南》、 QB/T28001-OHSAS18001《职业安全健康管 理体系》 标准一体化解析 浙江华电乌溪江水力发电厂 三标一体化工作小组 2004.9.15 QB/T19001-ISO9001《质量管理体系●要求》标准纲要解析 -关注顾客的要求- QB/T24001-ISO14001《环境管理体系 规范 及使用指南》 标准纲要解析 -关注社会的要求- QB/T28001-OHSAS18001《职业安全健康管理体系》标准纲要解析 -关注职工要求- 贯彻ISO9001标准的意义 适应市场竞争的需要 提高企业内部管理水平 宣传企业，扩大知名度的一种方式 稳定产品和服务质量 降低成本，提高经济效益 获得顾客和相关方的信任 转变员工观念，提高员工和企业素质 贯彻ISO14001标准的意义 节约能源资源、降低能耗 提高企业的管理水平 提高企业形象和产品的形象 提高企业自主守法意识，促进我国环境法律法规和管理制度的执行 促进清洁生产的实施 与可持续发展战略相结合，补充现行环境管理制度 贯彻OHSAS18001标准的意义 提高全员的安全意识，减少和避免安全健康事故的发生 降低企业的生产经营成本，提高经济效益 有利于消除贸易壁垒 有利于提高企业管理水平，树立良好形象 三标一体化的意义 提高企业整体管理水平，将质量管理、环境管理和职业安全健康管理融入到日常生产管理中去 提高员工的素质，加强其质量、环境和职业安全健康意识 强调依法管理，避免和减少随意决策造成的损失 提高企业整体形象和竞争力 降低成本，提高效益 三标一体化的要求 领导重视：管理体系体现管理层的思想 全员参与：结合每一个岗位的要求和实际，树立质量、环境和职业安全健康意识 建立三标相融合的文件体系 建立三级监控机制：日常、集中、总结 采用过程分析方法 PDCA循环，持续改进 加强系统性管理，加大执行力度，明确接口关系 ISO9001标准解析 QB/T24001-ISO14001《环境管理体系 规范 及使用指南》、 QB/T28001-OHSAS18001《职业安全健康管 理体系》是以质量管理体系为核心框架建立三标一体化管理体系的 1.1 总则 1、规定了标准的应用是组织自己的行为。通过对该标准的应用，可达到两个目的： (1)能够证实本组织有能力稳定地提供满足顾客要求和适用的法规要求的产品； (2)通过使质量体系的有效应用，包括持续改进和预防不合格的过程，使顾客满意。 2、使顾客满意是标准应用的主要目的。 3、对顾客满意程度进行评价，需要与顾客进行沟通。 4、顾客可以是组织内部或外部的。 5、标准是通用的，适用于所有组织，无论其类型、规模和所提供产品的类别。 四类公认的通用产品类别：硬件、软件、服务和流程性材料。 1.2 应用 允许的删减： “组织可以删减质量管理体系要求，但仅限于既不影响组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力，也不免除组织的相应责任的那些质量管理体系要求。”“若超出了允许的删减范围，包括满足法规要求，不能声称符合本标准”的要求。新版标准“允许的删减”实际上是对删减的一种限制，其条件是严格控制的，仅限于在一定情况下。 1、删减的可能原因——理由 ①主要取决于组织所提供产品的性质：产品的性质不要求执行某项活动，或不存在某一过程，可以删减。 ②顾客要求和适用的法规要求情况：只有在不影响组织提供产品的服务功能，且不免除满足顾客要求或法规要求时，才允许删减。 ③第二方审核或合同情况：当顾客需要某些产品不需要包括某些场所、过程和/活动时，组织所建立的覆盖该产品的质量管理体系的某些要求可以被删减。 ④第三方认证/注册情况：允许删减的范围，仅指组织认证注册的质量管理体系所覆盖的产品范围，不包括组织提供的所有产品。 允许删减的范围： 仅限于标准中第七章“产品实现”，不允许删减第四、五、六和第八章中的任何要求，组织在质量策划的过程中，需考虑允许的删减范围。 注：组织应在质量手册中证实其删减内容的合理性。对删减