谈保险：一句话说服对方.pptVIP

一句话说服对方 ;营销的两种情况 一种就是对顾客百依百顺、无条件服从的被动态度； 另一种则是千方百计、绞尽脑汁让客户服从的进攻姿态。 ;双赢！ ;告别对不起 ！;;;原本是要对别人的邀请表示感谢，结果却用道歉的语言，这实在是件奇怪的事情.上司听了之后，也会产生又不是硬要拉你去之类的想法。 ;用其他方案来替代拒绝别人！;如果你正在和客户聊天，那么事情能否顺利成功也许就取决于你的谈话方式。;;商业交际的七项基本要素 ：;诚心相求、主动让步;想请银行的理财经理为你谈客户：;不含糊、不道歉、说明理由、提出替代方案 ;突然受到同事的拜托。并且对方看上去相当着急.但是事情明显办不到;对事实进行确认和处理，然后就事论事加以提醒;后辈犯了错误。虽然不想打击其积极性，但事态却相当紧急;;因工作失误向上司道歉。虽然并不全是自己的责任，但失误毕竟???失误。;具体传达事实、鼓励再接再厉 ;想表扬理财经理的工作成绩。赞扬其百忙之中，给予了大力协助。 ;要从获得赞成和共鸣之处开始;客户对你的观点持反对意见时。;站在对方的立场上陈述事实 ;向初次见面的对方进行自我介绍 ; 要想灵活运用技巧、构筑信赖关系、最终取得实际成效，就必须努力站在对方的立场上去思考问题，也就是尽力实现真正的 双赢 。; 我们没有必要为了使自己变得积极而改变个性。只要掌握适合自己个性的自我表达技巧就可以。 ; 要善于倾听对方的话，需要训练和耐心。而要使自己说出的话更具吸引力，还必须掌握 询问 技巧。;高明的 询问 有三个要点。 ; 既重视自己又重视对方，对双方来说都有利可图，因此也就更容易获得对方的认同。这就是 双赢 的营业模式。 ;提高谈判成功率的秘诀就是 6 3 1 ;跌倒了！;