ATM操作手册.pptVIP

目录 ATM交易种类 文件传输操作 ATM操作员功能 ATM操作员日常操作流程 ATM流水格式说明 ATM客户凭条格式说明 常见错误码 ATM交易种类 所有的交易类型选项，都取决卡表的信息 查询交易 查询余额 查询交易明细(末10笔明细) 取款交易 转帐交易 本行转帐 跨行转帐 卡转卡 卡转折 ATM交易种类 改密 汇款 按址汇款 汇款入帐 密码汇款 代理业务 缴费查询 代缴费 目录 ATM交易种类 文件传输操作 ATM操作员功能 ATM操作员日常操作流程 ATM流水格式说明 ATM客户凭条格式说明 常见错误码 目录 ATM交易种类 文件传输操作 ATM操作员功能 ATM操作员日常操作流程 ATM流水格式说明 ATM客户凭条格式说明 常见错误码 ATM操作员功能 ATM操作员功能 01 Atmc total 打印本机汇总 02 Atmp total 同主机对帐 03 Upload detail tra 上传交易明细 04 Backup e.j. 备份电子流水 05 Cash repn 清机加钞 06 Clear retain card 清卡 07 Basic status 查看本机状态 08 Cassettes status 查看钞箱状态 09 Init journal prt 初始化流水打印机 10 Init receipt prt 初始化凭条打印机 ATM操作员功能 11 Check card reader 查看读卡器状态 12 Check cdm state 查看出钞模块状态 13 Receipt prt state 查看凭条打印机状态 14 Jour prt state 查看流水打印机状态 15 Comm state 查看通讯状态 16 Comm parm 查看通讯参数 17 Hardware detect 硬件检测及设置 18 Set atm id 设置本机终端号 19 Set atm ip 设置本机IP地址 20 Set atmp port 设置前置端口号 ATM操作员功能 21 Set route 网关设置 22 Set net mask 子网掩码设置 23 Set atmp ip 前置机IP地址设置 24 Set branch code 所属机构号设置 25 Set cash_rep mode 加钞方式设置 26 init cdk 初始化通讯密钥 27 Request mac key 申请MACKEY 28 Request pin key 申请PINKEY 29 Init cdm 初始化出钞模块 30 Download ctrl par 控制参数下载 ATM操作员功能 31 Download cardtab 下载卡表文件 32 Download proxy 代理业务参数下载 33 Init card reader 初始化读卡器 34 Modify ctrl parm 修改本地控制参数 35 exit 退出管理菜单 36 Modify admin pin 修改管理员密码 37 Reboot 系统重新启动 38 Monitor port 监控端口 目录 ATM交易种类 文件传输操作 ATM操作员功能 ATM操作员日常操作流程 ATM流水格式说明 ATM客户凭条格式说明 常见错误码 ATM操作员日常操作流程 进入ATM操作员面板（SOP） ATM待机时的操作员面板(sop)显示： 按SOP上的任意键，将切换到画面(见下页)： ATM操作员日常操作流程 进入ATM操作员面板（SOP） 此时按数字键“6”，再按功能键“F4”，进入画面(见下页) ： ATM操作员日常操作流程 进入ATM操作员面板（SOP） 输入6位密码（初始密码为6个‘1’），进入操作员面板 ，并出现画面(见下页) ： ATM操作员日常操作流程 进入ATM操作员面板（SOP） ATM操作员日常操作流程 操作员进入操作员面板后，做日常加款的操作顺序： 01 Atmc total（打印本机汇总）? 02 Atmp total（同主机对帐）? 05 Cash repn(清机加钞) ? 35 exit(退出管理菜单)/或者反复按F1直到退出操作员面板。 操作员进入操作员面板后，做日常清卡的操作顺序： 06 Clear retain card（清卡）?将卡从吞卡盒取出?将实际取出的卡张数、卡号同流水信息核对? 35 exit(退出管理菜单)/或者反复按F1直到退出操作员