情商与领导力医.pptVIP

选题意义 情商是20世纪90代后才开始流行的词汇，但日益为研究者所重视，国外领导科学的研究表明：一个成功的领导者，80％因素来自情感方面，只有20％的因素来自智力方面的影响，在中国，这种比重恐怕不会更小，只会更大，因为中国社会在历史上长期是建立在以儒家道德哲学的基础上，情感因素起的作用更加大。情商（ＥＱ）是一种心灵的力量，是一种为人的涵养，是一种性格因素，有了高的情绪商数（ＥＱ），就能调控你的感受和情绪，从而掌握事业和一生；它是一种缔造个人领导力决定人的事业成功的重要力量，因而值得领导者修习的重要课题。 教学重点 怎样通过情商工具提升领导力 教学特点 用古今中外的许多案例来浅出阐明基本理论 主要内容 一、情商的内涵 二、最根本的领导力——情商的威力 三、我的情商我作主——怎样通过情商工 具提升领导力（重点） 四、学员情商自测（附国际情商自测题一套） 一、情商（EQ）的内涵 （一）发现情商——寻找那个80％ 1、1990年，美国耶鲁大学的沙洛维教授和新罕什布尔大学的梅耶教授正式提出了“情感智力” 。 2、1995年至2002年，美国哈佛大学心理学教授、《纽约时报》专栏作家、情商领导力专家丹尼尔?戈尔曼写成了《情绪智力》、《情商实务》和《最根本的领导力：情商的威力》情商三部曲，戏剧性地使“情商”在全世界“爆发”，“情商”顿时成为人们交谈中的主流词汇。 3、美国《EQ》月刊创办，它倡导人们：“做EQ测验吧，你会发现一个全新的自己！”。美国EQ协会也迅速成立，它的宣言是“让我们再进化一次吧，成为智慧的上帝！”。《时代周刊》称：“如果不懂EQ，从现在起，我们宣布：你落伍了！” 4、在中国影响逐渐扩大。清华大学吴维库博士著《情商与影响力》，余世维的系列讲座等。 （二） 3Q 人生：IQ、AQ和EQ领导力（Leadership Challenge）：可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，而不是简单的服从。 智商（IQ）又称智力商数，通常是指个人的智力测验成绩和同年龄被试成绩相比的指数，它与被测试人的年龄、职业及职位等多种因素相关。 逆境商（AQ）一般有以下四个关键因素——控制，归属，延伸，忍耐，简称为CORE。控制指自已对逆境有多大的控制能力；归属是指逆境发生的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况；延伸是对问题影响工作生活其它方面的评估；忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。 情商（EQ）情商是一种洞察人生价值、揭示人生目标的悟性，是一种克服内心矛盾冲突、协调人际关系的技巧，是一种生活智慧。 （三）理解情商——情商的能力函数 我不再像以前那样认为，智商是无可替代的。 想要成功，你还必须要知道如何做出明智的抉择，以及拥有更宽广的思考力。 ——比尔.盖茨 （EQ：140） 情商的能力函数 高EQ曾国藩的成功人生 一、擢升之谜 晕轮效应：美国著名心理学家爱德华·桑戴克于20世纪20年代提出 在现代人际交往中，第一印象中某个方面的印象突出，掩盖了这个人其他特点和品质，起到了晕轮（月亮周围有时候出现的朦胧圆圈）的作用，影响到对整个人的认识和评价。如果认知对象被标明是好的,他就会被好的光圈笼罩着,并被赋予一切好的品质;如果认知对象被标明是坏的,他就会被坏的光圈笼罩着,他所有的品质都会被认为是坏的 二、最根本的领导力——情商 的威力 《最根本的领导力——情商的威力》书影 情商意味着：有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的度量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。 ——前微软全球副总 裁 李开复 （一）情商成就领导力 1.从领导权力构成的角度来看，要想成为当今有效领导者要注意参照权力的修养，而参照权力的修养与情商有着高度的一致性。 2.从不同领导模式来看，领导者需要培养相应的情商要素参与提升领导力 （二）情商决定领导职业发展 2、是衡量一个领导者是否称职的重要指标 （三）情商造就新型领导人 随着现代民主领导体制日臻完善，对领导权力者法定权力的规约越来越完备，不因领导的变替而使法定权力增减，对于领导者来说，法定权力已无什么优势可言，要谋求领导影响力放大功效，只有通过领导个人影响力的升华即魅力来实现。领导者的魅力作为一种影响下属的感召力、吸引力，它走通过领导者与下属的情感传递的，领导魅力的培植决定于领导者情商的高低。 二流智商、一流情商政治领导人罗斯福 你能调动情绪，你就能调动一切 ——布什 美国过去50多年来历代总统中智商最