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关于对高校图书馆临时工聘用与素质提升的思考--以湖南工业大学图书馆为例
关于对高校图书馆临时工聘用与素质提升的思考--以湖南工业大学图书馆为例 论文摘要:阐述了高校图书馆招聘临时工的必要性,指出了图书馆临时工聘用中存在的问题,提出了改进图书馆临时工聘用与提升临时工素质的建议。 论文关键词:高校图书馆;临时工;员工素质 进入21世纪以来,为了适应社会经济的发展,高等教育加大了发展的力度,许多高校进行了扩招、兼并,而作为高校三大支柱之一的高校图书馆,增加了进书量,扩大了馆舍面积,增加了服务内容,改进了服务方式,提升了科技含量,工作量也相应加大,工作人员因此得紧缺。出于节约成本的考虑,许多图书馆都招聘了相当数量的临时工。尤其在地处郊的一些新校区图书馆,由于地理位置偏僻,而读者对开放时间的要求又越来越高,特别是双休及晚班,临时工在某种程度上更是起到了不可或缺的作用。 1图书馆聘用临时工的必要性 (1)减轻图书馆员的工作压力,是图书馆人力资源的有效补充。随着图书馆各项业务的扩展,罔书馆一些部门缺编严重,而一时又没有合适的人员补充进来,如:湖南业大学图书馆采编部的图书加工、流通阅览部的图书上架、整理、破损图书的修补等,尤其是这几年文献数成倍增长,新书的上架、整架、旧书的剔旧等大量日常工作都需要人员来完成。招聘临时工参加图书馆的管理工作,通过短期培训有经验的馆员传、帮、带,可以把一些非技术性的工作主要由临时工来负责,让馆员有更多的精力投人到高层次服务中,从而缓解了图书馆工作人员的工作压力,提高图书馆的服务水平。 (2)图书馆自身发展的需要。在高等教育改革的发展过程中,我校进行了扩招、兼并,而作为高校三大支柱之一的图书馆.增加了进书量,扩大了馆舍面积,加之校区分散,服务面广,图书馆的服务对象大量增长,服务时间不断延长.服务项目不断拓长,导致了图书馆业务工作的数量与质量要求较以前有了大幅提高,但是,图书馆的丁作人员的队伍并未得到同步扩大。这样,学校为了缓解图书馆的工作压力,从2005年开始尝试着招聘临时工,来缓解图书馆人员紧张问题,到现在已经发展到20多人的临时工队伍。 (3)减轻经济压力,促进社会和谐。首先,许多临时工是企业的下岗人员,一般都是40~50岁,面临上有老,下有小,小孩都在读书,正是用钱的现状,家庭经济比较困难,给他们造成了经济和精神的双重压力,通过进入图书馆工作,缓解了他们的经济压力。其次,图书馆每年招收一定量的临时工,为社会人员提供了一定的就业岗位,缓解了就业压力,对构建和谐社会也将起到推动作用。 2图书馆临时工聘用中存在的问题 (1)聘用者素质与岗位职责要求存在较大差距。在高校这种环境中,临时工的整体文化层次偏低,学历层次不高,他们中大部分人没有受过正规的高等教育,有些只有高中学历,许多是企业下岗人员。他们知识老化,缺乏对所重视工作的必备的基区知识,缺少科学的文化素养。还有些临时工的职业道德素质不高,缺乏责任感,服务意识不强,服务态度冷漠。但是,他们却承受着图书馆大量的基础性工作,对图书馆工作的开展、稳定、安全以及构建和谐校园、创造良好的校园环境起到重要的基础作用。 (2)岗前培训不够,工作质量不高。临时工的流动性较大,培训要投人大量的人力、物力、财力,即使培训了很长时间,但只要临时工一走,前面的培训也就废了。因此,很少有高校图书馆重视临时工的培训。由于急需用人,图书馆在录用临时工时往往没有严格要求,通常是匆匆招来,通过馆里有经验的员工对他们临时培训几天,就匆匆上岗,临时工对部门的制度不了解,对所做工作不是很熟悉,只能在工作中学习、磨合,在失误、失败中总结经验教训,而这样会在工作中出现差错,在读者巾产生了一些不良影响,同时也损害了图书馆的形象。 (3)待遇低,主动性差,工作效率低。尽管按照我国现行的法律,没有什么“正式工”“临时工”之分,必须同工同酬。然而,现实的状况却是:当前我国劳动力市场供大于求的局面造成了劳动力贬值,求职难的现实状况,从而造成临时工同工不同酬的现象普遍存在。在高校图书馆也如此,正式工和临时工同工不同酬,正式工和临时工的待遇差距过大,临时工工资明显偏低,严重地挫伤了临时工的工作积极性。另外,临时工很少能获得工资以外的收获,如奖金、福利等,临时工几乎得不到升迁、培训等机会,在学校的年度考核中,没有把临时工纳入考核范围内,干好干坏一个样,使临时工的工作热情不能充分地调动起来。临时工在工作中抱着“得过且过”的心理,只要求自己完成基本任务,不能改善提高业绩。有些临时工综合素质不高,工作懒散,责任心不强,工作中经常小现差错,有些临时工适应能力差,工作效率不高。 (4)合同到期,人员流失严重,队伍稳定性较差。高校图书馆对多数临时工来说,还是具有吸引力。通过与我馆部分临时工的交流发现:学校图书馆的工作比较稳定,较之校外的其他单位,竞争压力小;工作环境安静、优雅,面对
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