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极客公园公开课 GEEKPARK OPEN CLASS 产品如何让用户更专注? Lesson 3 14:30~15:00 产品如何让用户更专注? 汪倩怡 汪倩怡 百度 手机输入法 产品经理 about Teacher 老 师 好 lǎo shī hǎo 产品如何让用户更专注 曾经的困惑 百度手机输入法功能之多,超越所有竞品 个性短语 支持自定义符号 点滑输入 真的嘛,太厉害,在哪里开启? 用了那么久我也不知道。 于是我们尝试 细心体贴的引导 用户太多啦 增加各种提示 安装后提示 阻断提示 通知栏提示 用户忽略不见 严重影响输入操作 各种应用提示太多 分析思考 面板不好看 支持换主题,自定义背景 按键太大或太小 可调节面板高度、自定义布局 词库不够大 可导入大词库、下载分类词库 80%功能在输入法设置项,但进设置项的用户只有1% 输入方式不够全 支持拼音、笔画、手写、五笔等输入方式 长按切换输入方式,不易被发现。 分析用户对产品的需求 用户主要反馈 产品已支持 问题 功能藏的太深不易被发现 不是所有功能每个用户都需要 简单易用的操作用户才愿意尝试 没有激发用户欲望的小惊喜 于是我们又开始尝试 (1)交互升级,拓展可利用区域。 Android V3.2版 Android V2.0版 (2)功能分级,展现分级 用户使用比例 高,且频繁使用的功能。如:字母键、功能键等。 一级功能 用户使用比例 高,但非频繁使用的功能。如:换肤、词库优化等。 二级功能 用户使用比例低,且非频繁使用的功能。如:双拼开启、模糊音开启等 三级功能 展现率最高的区域:输入面板。 一级展现 展现率较高区域:能在输入面板有明显入口。 二级展现 展现率较低区域:设置项 三级展现 (3)减少提示给用户带来干扰 2、取消阻断提示、通知栏提示 1、智能判断用户操作,合理给予提示 3、信息通知集中管理 (4) 让核心功能设计更加显性。 Android V3.2版 Android V2.0版 输入方式切换 1 上滑或长按 (4) 让核心功能设计更加显性。 皮肤更换 Android V3.2版 Android V2.0版 2 词库优化 Android V3.2版 Android V2.0版 (4) 让核心功能设计更加显性。 3 (4) 让核心功能设计更加显性。 Android V3.2版 Android V2.0版 高度调节 4 (4) 让核心功能设计更加显性。 Android V3.2版 Android V2.0版 整句输入 5 (5)增加设计的小巧思。 结果验证 面板扩展区域的进入比例90% 换肤、词库优化等功能使用比例提升至比例30%以上 用户对于不知如何切换输入方式的反馈明显变少 点滑输入的使用率变高,现已成为输入法标配 用户对新功能认知变高,最新“三维词库”下载率80% /event/view/review/163654 More Lessons

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