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极客公园公开课
GEEKPARK OPEN CLASS
产品如何让用户更专注?
Lesson 3
14:30~15:00
产品如何让用户更专注?
汪倩怡
汪倩怡
百度 手机输入法 产品经理
about Teacher
老
师
好
lǎo
shī
hǎo
产品如何让用户更专注
曾经的困惑
百度手机输入法功能之多,超越所有竞品
个性短语
支持自定义符号
点滑输入
真的嘛,太厉害,在哪里开启?
用了那么久我也不知道。
于是我们尝试
细心体贴的引导
用户太多啦
增加各种提示
安装后提示
阻断提示
通知栏提示
用户忽略不见
严重影响输入操作
各种应用提示太多
分析思考
面板不好看
支持换主题,自定义背景
按键太大或太小
可调节面板高度、自定义布局
词库不够大
可导入大词库、下载分类词库
80%功能在输入法设置项,但进设置项的用户只有1%
输入方式不够全
支持拼音、笔画、手写、五笔等输入方式
长按切换输入方式,不易被发现。
分析用户对产品的需求
用户主要反馈
产品已支持
问题
功能藏的太深不易被发现
不是所有功能每个用户都需要
简单易用的操作用户才愿意尝试
没有激发用户欲望的小惊喜
于是我们又开始尝试
(1)交互升级,拓展可利用区域。
Android V3.2版
Android V2.0版
(2)功能分级,展现分级
用户使用比例 高,且频繁使用的功能。如:字母键、功能键等。
一级功能
用户使用比例 高,但非频繁使用的功能。如:换肤、词库优化等。
二级功能
用户使用比例低,且非频繁使用的功能。如:双拼开启、模糊音开启等
三级功能
展现率最高的区域:输入面板。
一级展现
展现率较高区域:能在输入面板有明显入口。
二级展现
展现率较低区域:设置项
三级展现
(3)减少提示给用户带来干扰
2、取消阻断提示、通知栏提示
1、智能判断用户操作,合理给予提示
3、信息通知集中管理
(4) 让核心功能设计更加显性。
Android V3.2版
Android V2.0版
输入方式切换
1
上滑或长按
(4) 让核心功能设计更加显性。
皮肤更换
Android V3.2版
Android V2.0版
2
词库优化
Android V3.2版
Android V2.0版
(4) 让核心功能设计更加显性。
3
(4) 让核心功能设计更加显性。
Android V3.2版
Android V2.0版
高度调节
4
(4) 让核心功能设计更加显性。
Android V3.2版
Android V2.0版
整句输入
5
(5)增加设计的小巧思。
结果验证
面板扩展区域的进入比例90%
换肤、词库优化等功能使用比例提升至比例30%以上
用户对于不知如何切换输入方式的反馈明显变少
点滑输入的使用率变高,现已成为输入法标配
用户对新功能认知变高,最新“三维词库”下载率80%
/event/view/review/163654
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