反应技术和表达技术.pptVIP

1.教学要求： 了解：反映技术与表达技术的含义、功能、应用原则和使用步骤 理解：反映技术与表达技术的功能、应用原则和使用步骤 掌握：反映技术与表达技术的应用原则和使用步骤 2.教学重点：反映技术与表达技术的应用原则和使用步骤 3.教学难点：反映技术与表达技术的使用步骤 4.教学方法：讲授法 5.教学内容： 第一节 反映技术 第二节 表达技术 第一节 反应技术 内容反应技术 情感反应技术 1、内容反应技术 含义： 内容反应技术，也称释义，指咨询师把求助者陈述的主要内容经过概括、综合与整理，用自己的话反馈给求助者，以达到加强理解、促进沟通的目的。 基本功能： 1、澄清，即在双方之间对当事人谈论的 内容的实质取得共识 2、协助当事人更好的表达自己 三个要领： 1、听取来访者的基本信息 2、提纲挈领地向来访者复述基本信息 （最好是选用来访者用过的最具有代表性、最敏感、最重要的词语） 3、观察来访者的反应或线索，看来访者是否 感到被准确理解了。 例 当事人：我知道整天坐着或躺在床上并不能 消除我的抑郁情绪。 咨询师：你知道，你要避免整天躺着或坐 着，以减弱你自己的抑郁情绪。 （分析：咨询者只是重复来访者的信息。） 更有效的释义是：“你已意识到，你需要离开床铺到周围四处走动，以便减少抑郁。” 释意的步骤 1、来访者告诉了我些什么？ （情境、人物和想法） 2、选择适当的语句进行释意，选择一种接近 来访者所使用的感官词汇的语句 3、将来访者信息的主要内容或概念用自己的语言表达出来（陈述句）。 4、通过倾听和观察来访者的反应来评价自己进行释意的效果。 2、情感反应技术 含义 情感反应的技术是指咨询师把求助者 所陈述的有关情绪、情感的主要内容经过 概括、综合与整理，用自己的话反馈给求 助者，以达到加强对求助者情绪、情感的 理解，促进沟通的目的。 情感反应与内容反应技术的区别 内容反应着重于对来访者所谈的事实内容的反馈 情感反映着重于对来访者感受性质的反映 （对信息加入情绪基调或情绪成份） 但一般来说，内容反应和情感反应是同时的。 例： 咨询师：你说你经历了36次恋爱，但都以 败告终，是这样吗？ （内容反应） 咨询师：你因此非常伤心、痛苦，是这样 吗？ （情感反应） 咨询师：你说你经历了36次恋爱，但都以失 败告终，你因此非常伤心、痛苦，是这样 吗？ （二者综合） 情感反映的基本作用 ——引导来访者注意和探索自己的感受和情绪体验，或把这些感受和与之伴随的情景、事实联系起来，达到对自己的整体性的体认。 步骤： 体认和知觉： 来访者使用了什么情感词？ 非言语行为暗示了什么情感？ 反馈性描述 情感反映的组成部分： (1)人称代词---“你” (2)感受性的动词，带有情绪性的词语和引起情 绪的人或事， 检查和判断 表达技术 含义：咨询师向求助者传递和告知自己的思想和情感，让求助者明了的一种技术。 类型：内容表达 情感表达 内容表达 含义：内容表达指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行解释和反馈，以影响求助者，促使求助者实现咨询目标。 功能：促使求助者实现咨询目标。 应用原则： 不能认为自己的意见是最好的、唯一正确的，必须实行的，应平等的对待。 措辞应委婉、温和、不可生硬、尊重对方。 最好只在来访者询问意见时，咨询师才提出建议、忠告、意见等（内容表达），若没有要求，给予忠告会不予理睬，变得毫无意义。 例如： 面对求助者关于近来总做恶梦，咨询师说“梦是怎么回事……” “我希望你能改变对……的看法” “如果你能用积极、合理、有效的行为模式解决你的困扰，或许比你现在所做的要好”（措辞要和缓、尊重） 不可采用的句式： “你必须……” “你一定要……” “只有……才能……” 常用句型辨别: “只有按我说的做，你才会好起来。” “按我说的试试看，这样你会好起来！” “你这还不明白啊，你这样会有好结果，不听我的，你迟早会吃亏的！” “按我刚才说的做，我想会有效果的。” 内容表达反映出咨询师对