实习日记白志强.doc

齐 鲁 工 业 大 学 毕业实习日记 院系名称 工商管理学院 学生姓名 白志强 专业班级 信管管理与信管系统12-1班 指导教师 张晓燕 二○一六年四月八日2016年2月29日 星期一 2月29号到达北京，由于时间很晚了，就先安排住宿等到第二天再具体安排了。我很荣幸进入北京青云阁酒店进行实习，校园与职场、学习与工作。学生与员工之间存在着思想观念的、做人处事等各方面的巨大差异。从象牙塔走向社会，在这个转换的过程中，人的观点、行为方式、心里等方面都要做适当的调整和适应。相信自己可以做好，心里充满自信，在实践中学习知识，做好自己的工作。 2016年3月2日 星期三 接下来的几天时间主要是熟悉酒店的基本情况，了解酒店经营管理过程，酒店的服务及文化，加强管理理论与实践的结合，我接下来可能要干的工作等。北京青云阁酒店位于北京天安门广场的南侧，前门脚下，酒店南门位于北京西城区（原宣武区）大栅栏西街，北门位于北京市杨梅斜街。酒店附近有通往北京东西南北四个方向的多条公交线路，同时距地铁站五分钟，交通十分便利，酒店步行五分钟到天安门广场有旅游专线车，将通往北京的多个景点，极大地方便了旅客的出游观光。北京青云阁酒店即北京市政府事务管理局招待所，是北京市政府主要涉外招待所之一。作为酒店前厅部的员工，首要任务即推销客房，兼顾其他设施之推销，这就要求所有的前台人员都要相当熟悉酒店的商品，并善于观察和分析客户的消费心理，区别不同对象，恰到好处的为客人安排房间，这样，既照顾了酒店的利益，又照顾了客人的利益，两全其美，令双方都满意。管理系统率先应用最新的Microsoft Windows 2003 Server网络平台和SQL Server 2003大型数据库，采用Browser/Server和Client/Server相结合的结构，构造安全稳定快速的软件平台。利用2003 Server的 C2（美国军标）安全级控制及SQL的大型数据库三级安全控制，保证信息系统的安全可靠。 5