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怎样在 23 岁边学边创业 然后卖了它赚大钱.pdf
怎样在 23 岁边学边创业 然后卖了它赚
大钱
本文来源:First Round Review
现在 Dan Shipper (封面图左) 正走在宾夕法尼亚大学的校园里,他心里十分清
楚,自己想要建一家真正的软件公司,拥有愿意掏钱的客户和稳定的业绩。上个月的
高光时刻历历在目:从学校毕业,同时把公司 Firefly (Dorm Room Fund 投资的第一
家公司) 卖给了 Pegasystems,将数百万美元收入囊中。
没有人对 Shipper 能有今天的成就而感到意外。他小时候就是一名电脑神童,大
二的时候就已经受到多家公司青睐。但他没有接受那些职位,选择了留在学校。他
说,我还没有完成学业。现在,经历自己的第一间公司从无到有再到离开它,Shipper
不仅收获了学位,对于创业公司和年轻企业在成长过程中最需要的究竟是什么也有了
自己的认知。
在本次 First Round Review 的独家采访中,Shipper 跟大家分享了对他自己和
Firefly 推动最大的三项策略,以及第一次创业如何才能获得成功。
1、多花点时间理解失败或成功
Firefly 成立的头十个月总共收入是一万一千美元。当 Shipper 和他的联合创始
人 Justin Meltzer (封面图右) 刚刚解决公司技术上的一个大难题——无需借助其他
软件,允许两人同时浏览同一网页——之时,公司销售却并不理想。Shipper 说,那
个时候认输或许也会是一个合理的决定。
“因为能够获得的消息是十分有限的,人们总是倾向于盯着现有的信息去得出结
论。”比如,你和一个非常热爱你产品的人聊天,对话结束时你会满心飘飘然为产品
绘制一份蓝图,你会想我一定要让它成为有史以来最成功的作品。换个角度再来看,
你见到跟产品相关的不好言论,感觉自己到了人生最低谷,然后开始钻牛角尖,问自
己为什么要一次次碰壁。事实上,即使发生了上述那些让你情绪大起大落的事情,你
公司的发展前景是不会受到太大影响的。
人类并不十分擅长处理不确定的事情,所以人们的思维总是往看上去可信度更高
的一方倾斜。如果你偶然了解到 Firefly 最初那十个月糟糕的业绩,你会发现要想将
公司继续办下去是一件多么困难的事情。但据 Shipper 描述,“事实上,最初糟糕的
业绩对我们帮助很大。一旦你知道自己会做怎样的决定,就意味着你能够寻找到解决
方案了。”
另外,仔细思考自己究竟学到了什么——不仅仅看到表面那些糟糕的数字。
“与其每天搜索谁谁谁说了什么或是有多少人注册了网站,不如思考总结下现有
已收集的数据。”Shipper 说,“所以,也许你的目标是每个月增加 1000 名新注册
用户,不要根据以往的注册数字想着这目标没法儿实现。相反,去想想过去几个月糟
糕的注册数据说明了用户什么心理,要怎样解决这些问题,如何让公司的服务实实在
在融入到人们的生活和工作中去。”
对 Firefly 而言,Shipper 和 Meltzer 都花了大力气去学习一切跟客户服务行
业相关的事项——因为客服行业是他们产品的主要受众。秘诀就在于研究最新十个月
的数据,以此来决定公司是否需要转变业务。单看 Firefly,他们并没有偏离初始目
标,只是在发展过程中做出了些许调试。这也使得他们能够关闭大型业务,以免将来
得不偿失。
“当你全身心研究客户数据的时候,你会开始思考公司现有的业务是否真正契合
人们的生活,是否真的能帮助到购买过你产品的人。”Shipper 表示,“这是调节心
理的最佳方法。因为研究你的客户心理比关心那些通常十分滞后的月度报表更直接有
效。”
坚定是许多企业家都认可的一种品质。你想要坚定不移地寻找产品的市场定位。
你试图孜孜不倦地打造你的产品。你想要成功你就永远不能停步——你必须每时每刻
都朝着你的目标努力奋斗。当然,Shipper 同意坚定能让人变得高效,但也很容易打
错鸡血导致走进迷途,无法知返。
“仅仅是坚定还不够,这样十分容易陷入可操作性条件循环。很可能你在某次网
络事件里尝到了甜头,于是你觉得可以反复操作类似事件达到某个目的。哪怕这和公
司的宏观目标并没有直接关系。”
所以你每天一定要去了解新的观点。
“除了需要有坚定的信念,最好还能够维持激昂的斗志。”
作为一家小型自给自足的创业公司,Firefly 对公司的每一步都需要深思熟虑,
得考虑公司是否承受得起下一个决策的时间成本和金钱成本
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