WLAN业务若干定价和计费问题分析.docVIP

WLAN业务的若干定价和计费问题分析 2004-4-15 ??? WLAN是能给服务提供商带来利润且市场准入门槛又低的业务，因此，众多服务商都希望能成功的部署WLAN商业服务。但是，目前服务商还面临几个重要的问题，如向客户提供最佳的业务定价模式时需考虑哪些因素，如何建立客户忠诚度计划，如何支持多种付费方式，以及如何实施收入共享模式等，这些都是要影响WLAN业务定价和计费系统的问题，服务提供商需要在部署业务之前考虑确定下来。 ??? 一、WLAN业务定价基本因素分析 ??? WLAN是一项无线数据服务，为了尽快推向普通大众获得最大利润，WLAN服务提供商需提供一个含多项选择、简单明了的价目单，这涉及到多种数据业务定价模式的选择问题。 ??? 首先，服务提供商需考虑业务的基本定价，这是核心问题。一般而言，无线数据业务的基本定价有多种形式：根据业务的使用时间（/分钟）来计费，根据传送的数据流（/MB）来计费，按月固定收费，或者是这几种收费方式的混合形式（见图1）。当然，其它新的无线数据计费方式也可能会出现。 图1WLAN基本定价和定价时的考虑因素 ??? 不管采取哪种形式，服务提供商都希望选定的定价模式能吸引到更多的用户，或者对于WLAN承载商来说更有利可图。事实上，如何选择成功的PWLAN定价模式，业界还没有定论，服务提供商也只有在实践中不断摸索。但到目前为止，服务提供商认为最终会决