第十一章 上海市商务委国际服务贸易处.ppt

* * * * * * * * * * * 上海市商务委国际服务贸易处 服务外包统计及政策 服务外包统计及政策 服务外包的概念 服务外包统计管理有关问题 支持服务外包发展的政策 离岸服务外包免征营业税的合同确认 服务外包是指企业或机构 (发包方)将价值链中原本由自身提供的基础性的、共性的、非核心的(或核心但可控的)IT业务或基于IT业务的流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商(接包商)来完成的经济活动，可分为信息技术外包（Information Technology Outsourcing，ITO）、业务流程外包（Business Process Outsourcing，BPO）和知识流程外包（Knowledge Process Outsourcing，KPO）。  服务外包的概念 一、信息技术外包服务（ITO） （一）软件研发及外包 软件研发及开发服务:用于金融、政府、教育、制造业、零售、服务、能源、物流和交通、媒体、电信、公共事业和医疗卫生等行业，为用户的运营/生产/供应链/客户关系/人力资源和财务管理、计算机辅助设计/工程等业务进行软件开发，定制软件开发，嵌入式软件、套装软件开发，系统软件开发软件测试等 软件技术服务:软件咨询、维护、培训、测试等技术性服务 （二）信息技术研发服务外包 集成电路设计:集成电路产品设计以及相关技术支持服务等 提供电子商务平台:为电子贸易服务提供信息平台等 测试平台:为软件和集成电路的开发运用提供测试平台 （三）信息系统运营维护外包 信息系统运营和维护服务:客户内部信息系统集成、网络管理、桌面管理与维护服务；信息工程、地理信息系统、远程维护等信息系统应用服务 基础信息技术服务:基础信息技术管理平台整合等基础信息技术服务（IT基础设施管理、数据中心、托管中心、安全服务、通讯服务等） 服务外包的概念:(财税[2010]64号)包括的范围 二、技术性业务流程外包服务（BPO） 企业业务流程设计服务:为客户企业提供内部管理、业务运作等流程设计服务企业内部管理数据库服务:为客户企业提供后台管理、人力资源管理、财务、审计与税务管理、金融支付服务、医疗数据及其他内部管理业务的数据分析、数据挖掘、数据管理、数据使用的服务；承接客户专业数据处理、分析和整合服务 企业运营数据库服务:为客户企业提供技术研发服务、为企业经营、销售、产品售后服务提供的应用客户分析、数据库管理等服务。主要包括金融服务业务、政务与教育业务、制造业务和生命科学、零售和批发与运输业务、卫生保健业务、通讯与公共事业业务、呼叫中心等 企业供应链管理数据库服务:为客户提供采购、物流的整体方案设计及数据库服务 服务外包的概念(财税[2010]64号)包括的范围 服务外包的概念(财税[2010]64号)包括的范围 三、技术性知识流程外包（KPO） 知识产权研究、医药和生物技术研发和测试、产品技术研发、工业设计、分析学和数据挖掘、动漫及网游设计研发、教育课件研发、工程设计等领域 服务外包统计及政策 服务外包的概念 服务外包统计管理有关问题 支持服务外包发展的政策 离岸服务外包免征营业税的合同确认 服务外包统计管理有关问题 服务外包业务管理和统计系统合同录入流程 系统管理和统计范围说明 服务外包业务管理和统计系统合同录入流程 企业注册账号，并向区县商务主管部门申请开通 填写服务外包合同信息，并在线上报合同 ITO合同由区县商务主管部门在线形式初审 BPO、KPO合同复印件和相关材料递交至区县商务主管部门初审。 初审通过后，将ITO合同复印件和相关材料交市商务委，由市商务委审定通过。 初审通过后，由市商务委审定通过。 即时填报合同执行金额，并每季度上交一次与合同执行金额相对应的外汇凭证。外汇凭证交至市商务委。 即时填报合同执行金额，并每季度上交一次与合同执行金额相对应的外汇凭证。外汇凭证交至区县商务主管部门。 BPO、KPO合同包含服务外包业务以外内容的，需要企业将非服务外包业务从合同中剥离，并递交情况说明一份。经市商务委确认后再上报。 系统管理和统计范围说明 服务外包业务管理和统计系统由区县、上海市和国家商务 部三级机构逐级管理，所有服务外包合同必须通过三级机构的初 审、审定和最终审定。 服务外包应严格按财税[2010]64号文中所列的服务外包业务认定范围进行统计。 依据现有统计标准，以下类别等不列入离岸服务外包统计范围： 1、软件产品； 2、没有签订独立的服务外包合同，以系统集成、系统设计等名义登记的工程承包合同（如