缔造优越客户服务水平新高解析.PDFVIP

中信证券国际透过思科统一通讯系统及高威电信中信证券国际透过思科统一通讯系统及高威电信LUCAS 应用套件应用套件 中信证券国际透过思科统一通讯系统及高威电信中信证券国际透过思科统一通讯系统及高威电信 应用套件应用套件 缔造优越客户服务水平新高缔造优越客户服务水平新高 缔造优越客户服务水平新高缔造优越客户服务水平新高 中国最大规模证券公司的崭新部署 善用公司信息科技资源对应业务发展重点的需要 （（2009 年年9 月月10 日，日，香港讯香港讯）思科） 、高威电信和中国最大规模的证券公司— 中信证券国际 （（ 年年 月月 日日，，香港讯香港讯）） 有限公司 ( 中信证券国际)，今天于新成立的中信证券国际旺角办事处，携手展示一系列崭新的 应用和客户服务。这些服务建基于思科统一通讯系统方案和高威电信LUCAS 应用套件，协助 中信证券确保符合法规要求、加快响应客户需求，并提高客户服务团队的流动性，为投资者带 来更优越的证券经纪服务。 于部署过程中，中信证券国际利用先进的以IP 为基础的通讯系统，取代传统电话系统，以配 合业务逐步增