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《公共关系学》作业（第一次） 一、填空 1、从静态的角度去分析，公共关系表现为一种（）。它包括（）公共关系状态和（）公共关系状态。从动态的角度去分析，公共关系又表现为一种（）。它包括（）公共关系活动和（）公共关系活动两大类。 2、公共关系的四大要素，即主体－（）；客体－（）；手段与方法－（）。 3、公共关系学是一门（）、综合性的应用科学。它涉及到（）、心理学（）、（）（）、伦理学等许多具体科学。 4、开展国际公共关系活动的基本原则是（）、（）和重视本民族的特色及（）。 5、（）被誉为公共关系之父；（）被誉为公共关系教育之父。 6、公共关系传播职能是指公共关系通过信息工作的（）所能发挥的有利于组织发展的效用。其主要内容包括：（）、组织宣传、创造气氛、（）、（）。 7、公关人员采集信息的渠道主要有：新闻媒介的宣传报道、（）、（）、（）、（）。 8、公共关系咨询公司的工作方式有三种：一是（）工作、二是（）、三是（）工作。 二、解词 社会组织公众巴纳姆时期19世纪中叶在美国兴起的报刊宣传活动，即企业或一个组织为本组织的利益，雇作用于报刊宣传员、新闻代理人在报刊上进行的宣传活动，以此来扩大影响。这个时期的特点是为宣传而宣传。其代表人物巴纳姆的信条是“凡宣传皆好事”由于巴纳姆的观念和行为代表了19世纪中叶“报刊宣传活动”的主要特征，人们也把这一时期称为“巴纳姆时期”。 艾维·李·李是一位在美国企业界有影响的新闻记者，1904年在美国正式开办了一家公共关系事务所，以收费的方式为客户提供许多有效的传播沟通服务，标志着公共关系职业的诞生。他主张“说真话”“公众必须被告之”奠定了诚实传播的职业道德基础。第一次把公众放在平等的位置上。他为科学公共关系的建立和发展奠定了强有力的基础，因此被后人誉为“公共关系之父”。 5、扒粪运动19世纪下半叶，控制了美国的经济命脉的经济巨头为了巩固这种垄断地位，对内根本无视员工的利益，对外以迫害公众利益作为赚钱的重要手段，奉行所谓“只要我能发财，让公众利益见鬼去吧”的经营哲学，引起了社会公众舆论的强烈不满和抨击，出现了2000多篇揭露实业界丑闻的文章，形成了近代美国史上著名的“扒粪运动”。 公共关系咨询公司,专门从事公共关系技术,咨询业务或受客户委托为其开展公共关系活动提供服务性工作的营利性组织。 公共关系部,为开展公共关系工作而设置的专门职能机构。公共系部的特点有专业性、协同性、自主性和服务性。随着社会的发展，各组织越来越重视公共关系部的作用，公共关系部担任着大量的工作。 三、简答题 如何完整表达公共关系的定义？ 公共关系的基本特征是什么？“塑造良好的组织形象”是公关工作的基本目标；“加强双向信息沟通”是公关工作的基本思路；“内求团结，外求发展”是科学公关的基本方针。 公共关系的产生受制于哪个基本条件？为什么？ （1）商品经济的繁荣是公共关系产生的经济基础。因为，商品经济要求商品自由流通，自由竞争和等价交换，这必然带来不同实体之间的经济往来，这种经济联系即为公共关系作为一种社会现象、作为一种社会活动的开始。公共关系与商品经济存在着天然的联系。商品经济越发达，市场竞争越激烈，公共关系活动也就越重要。 （2）民主政治的发展是公共关系产生的政治前提。民主政治与公共关系密切相联。民主政治消除了以高压手段来维持自己的统治，以种种方式来取得民众的信任和支持，实质上这也是公共关系的客观要求。为此，政府和社会组织就必须及时了解舆情民意，根据民意来制定或调整自己的内外政策，并通过各种传播媒介向公众宣传、解释政策，争取公众的理解和支持。 （3）大众传播技术的发展是公共关系得以发展的物质条件。科学技术与公共关系互相促进。先进的技术条件促进了人类的交往活动，推动了公共关系事业的发展。随着大众传播媒介不断更新、换代和完善，从而使各类社会组织运用现代化的传播手段，通过对内协调，对外宣传，扩大本组织或企业的社会影响，提高组织的知名度和美誉度，为社会组织的生存与发展创造良好的舆论环境和社会环境。 中国公共关系存在和发展的客观基础是什么？