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对任务、项目管理设计的理解
对任务、项目管理设计的理解
背景
项目管理 ,任务管理是一个已经被各个产品玩烂了的概念 ,但是玩烂了并 意味着玩好了~即便是
目前的网络上充斥着各式各样的这类工具 ,每个工具都有着自己的侧重点 ,但是如果想要拿来去套
上我司的场景来用 ,似乎都显的很乏力~为啥~用户场景太多太复杂~简单的玩 转 ,复杂的又难用~
那要怎么搞 ?!
在做这部分之前 ,我们多次走访了核心用户 ,听他们对产品的设想 ,对产品的需求 ,设计方案更是
一改再改 ,但是似乎总有一些场景让我们的设计无法应对 ,总有一些场景我们无法去满足~很头疼~
现在回想过来 ,我们当时陷入了一个为了解决单个问题而设计的误区 ,针对用户的问题一个一个去
解决 ,是 会形成一套完整有效的方案的。
没有全局的视角~永远 能解决核心的问题。
灵感
Phabricat o r
当Phabricat o r引入到公司后 ,这种新式的玩法刺激了很多人的神经 ,大家开始研究它与其他工具的
同 ,能够让f aceboo k用来作任务管理的软件 ,绝对 会只是因为它能够跟git 、代码关联这么简单
~
个人认为Phabricat o r之所以能够玩转 ,是因为它将任务与项目进行了解耦 ,很多工具对于任务的
认知 ,认为任务必须依托于项目而存在 ,总要有一个space去承载它 ,殊 知 ,这本身就是一个很
强烈的绑定。在phabricat o r中 ,任务 在需要这种强烈的绑定 ,任务与项目变成了同级关系 ,中间
只是一个简单的类似于t ag的简单关联 ,并且随时可以解开。这样任务就变成了一个单体 ,用户 需
要奔走于各个项目之间来看自己的任务 ,只需要在任务页面 ,就可以掌握这些任务的归属。
Phabricat o r中的任务
Redmine
我们团队一直在用Redmine ,虽然在用户体验方面 ,很多同学都有吐槽 ,但是redmine在任务管理上
的设计 ,充分说明了它对任务这个名词的理解。用过Redmine的同学都知道 ,Redmine里面最常见
的两个对象 :项目和issue。所有的一切都是issue ,无论你是需求、是任务、是bug~ Redmine只认
为这是issue的一个属性 ,仅此而已 ,可以去更改 ,可以去变化 ,但是内容还是那个样子。
Redmine提供的另外一个很有效的设计 ,就是父子产品和父子任务的概念 ,市面上很多项目管理的
工具都将没有对这部分概念做过多的介入 ,因为一旦有了父子级 ,产品界面的展示、父子之间的
继承、产品中的各类配置都将明显的提升产品的复杂度 ,尤其是大部分产品中 ,任务与项目都是有
着强烈的绑定关系 ,这样会更加限制任务的创建 ,用户查看任务的视角将会变的更加跳跃。
发现
结合这两个产品对于项目、任务管理的理解 ,以及分析了诸如Teambit io n、Wo rkt ile、t rello~等任务
、项目的管理工具 ,结合我司特有的用户场景 ,我们发现 :
解耦任务与项目之间的关系很重要。
同时我们也发现 ,所谓的任务、需求、缺陷等等只 过是任务的一个属性 ,我们无需去限制用户
提交的是什么 ,用户可以根据自己的定义来确定它的类别。
在项目与任务的层级上 ,添加一层父子关系可以更有益于用户对于项目和任务的分类和扩展 ,也
更能符合我们用户的使用场景。
标签是一个有效的分组工具 ,我们曾经尝试让用户自己去分组管理自己的任务、项目 ,但是发现
很多场景下 ,任务可能需要出现在多个分组中 ,常见的分组模式无法满足这些需求。但是分组、分
类这种管理方式又存在其特有的便利性 ,这时我们引入了标签 ,标签的妙用我曾经在“标签”在对象
展示中的应用中提到过~标签可以看成是一个很轻量级的分组方式 ,同时其带来的可读性并 比分
组来的差 ,扩展性反而更强。
设计
任务部分
综合上述结论 ,我们对任务做了如下的设计 :
轻量化任务的创建过程 ,给任务赋予更多的属性类型 ,例如需求、缺陷 ,让任务面向的用户群更
加广。
解耦任务与项目的关系 ,任务可以 依赖于任何项目、任何产品而存在。同时 ,任务又可以关联
到多个产品和多个项目。
任务可以拆解成多个子任务 ,为了避免层级关系过于复杂 ,我们只保留但是一层父子关系 ,子任
务默认继承父任务的部分属性。
允许任务添加标签 ,打标签的操作完全放开给用户。
在展示上 ,我们一改长久以来“列表”对于工具类产品的统治 ,采用新的it em方式展示任务列表以及
父子级的展示效果。
色彩上 ,通过颜色来区
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