第一章人际关系2015.pptVIP

绪论——护理人际关系 乔 叶 案例： 张婆婆，糖尿病、糖尿病肾病，这是第三次住院了，因为多次住院，家里几乎花光了所有积蓄，平时对医务人员很挑剔。 现在她全身水肿，医生要为她输消除水肿的药物，需要打一个留置针，王护士（工作一年）推着准备好的护理车来到张婆婆病床前。 案例： 张：看你那么年轻，是不是实习的哦？ 王：不是。 张：你扎针的技术好不好哦？ 王：（沉默，开始准备用药，没有解 释的意思） 张：你要保证一针给我扎好，要不就 换个技术好的来给我扎。 王：（不说话，拿起针就开始穿刺） ? 第一次穿刺失败！ 王：（还是不说话） 张：你拿我做实验呢，把我扎得那