华为营销人力资源体系(名企案例)概要.ppt

公司 战略 目标 策略重点3 策略重点2 策略重点4 策略重点1 策略要素 策略要素 策略要素 策略要素 公司战略目标 技术创新 市场领先 优秀制造 IT技术 客户服务 人员 利润与增长 市场领先 市场份额 产品占有率 产品市场增长率 销售增长率 品牌 品牌形象 市场宣传的有效性 商誉的价值 销售网络有效性 销售计划完成率 货款回收率 市场销售成本 项目成功率 定义：指应聘者在特定的情景或环境中就某一任务采取的行为产生的结果。 三要素： 1、为什么做？ 2、怎样做？ 3、结果如何？ STAR原则的应用 你如何处理那些比较难以合作的人？（理论性问题） 你擅长处理与他人之间的冲突吗？（引导性问题） 作为项目主管，请告诉我一件你教导项目组中某位难以同别人合作的人 的事情？（行为描述性问题） 请判断： 你如何解决编写程序中出现的××问题？ 你能够准确地找到编写程序过程中出现的问题吗？ 请告诉我一件你在编写程序中碰到的问题，你是如何解决这个问题的。 坚韧性：是指能够在艰苦或不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务。具有强坚韧性的人能够在艰难的工作环境下保持充沛的精力，面对他人的敌意时保持冷静和稳定的情绪状态，遇到困难时按照自己的意见和计划坚持将事情做下去。坚韧性也可以称作耐受力、压力忍受力、自我控制和意志力等。 坚韧性常见的行为表现