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基于商品惟一标识的供应链整合瑞典制造业的调查HenrikPa°lsson and Ola JohanssonPackaging Logistics, LundUniversity, Lund, Sweden摘要目的：本文旨在探讨瑞典制造业的包装和运输中利用惟一识别（通过无线射频识别技术，条形码和“人类可读的”标签）的使用情况。其目的是为了调查采用者背后的驱动力量，自觉改进的情况，并展望未来2-5年的前景。本文还涉及了在供应链中身份识别，地点识别的不同方法，以及如何获得可利用的资料。设计/方法/途径：本文使用调查法，这种调查工具在专家小组中是相当成熟的，专家小组是由研究人员和行业代表组成的一个小组，对这些数据进行分析时要采用多元技术。结果：分析表明，有一些不同的集团公司群因为类似的驱动力量而采用惟一识别。这些集团公司的特点将被一一介绍和比较。该分析表明，为了获得后勤改进，一体化和信息分享具有至关重要的作用。研究的局限性/影响：为了给调查结果提供一个更有力的科学依据，应进行深入的个案研究，类似的研究可以在其他国家或行业进行。实际影响：打算实施惟一识别的经理必须理解，拥有正确的组织动机对于成功的重要性。已经在使用唯一识别的公司要注意的是，应致力于更高的一体化、信息共享和更多的改进。创新/价值：研究表明，唯一识别及其获得的整合和改进背后的推动力量是有联系的。该研究还提供了，目前在瑞典制造业中使用不同的识别方法的现状。关键词：条形码，产品识别，信息战略，整合，瑞典，制造业报告类型：研究报告1 简介整合的定义是合并和协调不同的部件或零件成为一个统一的整体。在当今的全球经济与日益增加的竞争下，制造和供应的商品的对于顾客而言已日益复杂，没有高效率和有效的系统的通信和协调，将很难在客户需求的变化上发现问题，并迅速作出反应。“有迹象清楚地表明，在未来，数量和质量的供应链整合将决定市场份额（克里斯托弗，1998年，第232页）”。然而，整合的更广泛的概念，包括许多不同的方面，统筹供应链的单独部分以纳入一个统一的整体。因此，这种现象已经被定义在许多不同，但相互关联的方式上。第2页（2004年）采用了不同的定义。虽然许多的定义可以在文献中找到，他们通常有着共同的主题，并且包括合作、协调、互动和协作等内容（Ellinger等，2000年； Frohlich 和 Westbrook， 2001年；Kahn和Mentzer，1996年）。然而，文献中提供的这些定义，一般是高水平的结构，并且难以衡量或评估。几次试图作出了量化的构造，使实际测量一体化。一些学者已决定把重点放在行为方面，例如：Ellinger等（2000年），他们提出了整合的三个层面的行为：（1）合作，它的定义是非正式的行为基础上的资源和信息共享；（2）协商，强制性的，需要个人接触的双向互动等；（3）信息交流，即正式的，有条理的，记录在案的相互作用，但不涉及个人接触。另外一些学者，比如Larson（1994年，第155页），指出组织间整合是“衡量（1）消费和主要供应商公司各部门的合作行为，和（2）合作的态度”。第二类的学者，例如Dawe（1994年），Gustin 和 Daugherty (1995年) 和 Lee 和 Whang (2000年)，他们的重点放在信息共享和信息的可用性上，IS(信息共享)作为整合的迹象之一，是系统的跨部门或跨组织的迹象一体化。Frohlich和Westbrook(2001年)采取了类似的方法，评估整合的水平。他们通过整合活动，如获得规划系统，共享生产计划，联合EDI（电子数据交换）接入/网络等，但他们还包括共同使用第三方物流，标准化后勤设备或容器，包装定制。包装方面的列入是罕见的整合研究。传统上，特别是在企业对企业中，包装只被看作是一个保护零件，而不是整个供应链中可以创造价值的部分。虽然整合的重要性是毫无疑问的，但是关于如何包装的文献缺乏一个全面的研究。更重要的是，共同的信息界面的包装，通过整合供应链的内容和外部的职能，可以提高生产和分销效率。为了实现整合，一个关键组成部分，是通过实现整合的包装是利用唯一标识的物品。唯一标识可以通过例如标签，条码或无线射频识别（RFID）标签等手段实现，他们都可以用于包装。条形码和RFID标签可改为使用自动数据收集，这往往和人类可读的标签相比。人工录入数据的错误率据报告是1/300，而相应的自动数据的水平则是大幅度降低的（Smith和Offodile,2002年）。除了增加信息的准确性，自动数据收集也可减少数据输入时间和减少书面工作（Singer, 1998年）然而，然而，自动数据收集技术的特点是不同的。在性能上，RIFD技术比起条形码有很多优势。例如，它不要求视线，阅读距离可以更长，阅读速度快，RIDF可以同时读取和写入。比起