陕西省住宅小区物业管理公共服务指导标准(修改讨论 .docVIP

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2017-06-18 发布于天津
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陕西省住宅小区物业管理公共服务指导标准(修改讨论 .doc

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陕西省住宅小区物业服务指导标准项目内容与标准一级二级三级一基本要求物业服务企业应具有三级不含暂定三级以上物业管理资质按规定签定前期物业服务合同或物业服务合同以下简称合同公示服务标准收费标准物业服务企业应当建立健全质量管理财务管理档案管理等制度承接项目有完善的物业管理服务方案物业服务从业人员人均服务建筑面积多层项目在平方米以下高层项目在平方米以下承接项目时共用部位共用设施设备手续齐全行为规范服务主动热情每年至少次征询业主对物业服务的意见满意率以上物业服务资金的收支情况承接项目时共用部位共用设施设备

陕西省住宅小区物业服务指导标准项目内容与标准一级二级三级（一）基本要求 1、物业服务企业应具有三级(不含暂定三级)以上物业管理资质。 2、按规定签定“前期物业服务合同”或“物业服务合同”（以下简称“合同”），公示服务标准、收费标准。 3、物业服务企业应当建立健全质量管理、财务管理、档案管理等制度，承接项目有完善的物业管理服务方案。 4、物业服务从业人员人均服务建筑面积，多层项目在3000平方米以下、高层项目在2000平方米以下。 5、承接项目时，共用部位、共用设施设备，手续齐全。行为规范，服务主动、热情每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率80%以上。物