孚嘉卓越经理人班《问题分析和解决》课件(李伟希).pdfVIP

问题分析与解决问题分析与解决 重要告知 您现在看到的是课程体系中的学员讲义！ 学员讲义学员讲义与与课程课件课程课件是课程体系中两个有紧密关是课程体系中两个有紧密关 联又相辅相成，但非完全一致的组成部分； 学员讲义侧重于课前阅读与课后温习； 课程课件课程课件侧重于课堂呈现与现场教学侧重于课堂呈现与现场教学。 （基于您可以理解的原因，课程课件恕不外传。） 李伟希 — 专注【思维】训练 问题 问题问题 标准标准//期望期望-达成达成 标准 达成 问题的陈述问题的陈述 •• KK公司起重机销售额下降公司起重机销售额下降，而成本却在不断增加而成本却在不断增加，总经理总经理 要求各部门经理召集会议，找到问题，解决问题。 • 部门经理召开会议部门经理召开会议，结果却结果却一塌糊涂塌糊涂。 • 生产部：主要是因为采购的零配件质量不好，而且在运 输上又经常断档输上又经常断档，，搞得生产