试论电子商务工商行政监管制度的完善 毕业论文.docVIP

论文题目试论电子商务工商行政监管制度的完善 学校名称： 悦鑫电大 指导教师： 学生姓名： 学 号： 1115001409062 专 业： 电子商务 入学时间： 提纲 一、实践教学的概念和基本内容 二、实践教学模式的理论思考与实践探索 （一）优化课程设计 1．科学合理地划分课程类型 试论电子商务工商行政监管制度的完善 【摘要】电子商务电子商务是通过采用现代信息技术手段，以数字化通信网络和计算机装置替代传统交易过程中纸质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节来实现商务和服务交易以及交易管理的一种新型的贸易方式。电子商务在全球各地通过计算机网络进行并完成各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动。在一个不太长的时间内，电子商务已经开始改变人们长期以来习以为常的各种传统贸易活动的内容和形式。相对于传统商务和EDI商务，电子商务表现出以下五个突出的特点：　　1电子商务的结构性特点电子商务涉及电子数据处理、网络数据传输、数据交换和资金汇兑等技术；在企业的电子商务系统内部有导购、定货、付款、交易与安全等有机地联系在一起的各个子系统；在交易进行过程中经历商品浏览和订货、销售处理和发货、资金支付和?售后服务等环节；电子商务业务的开展由消费者、厂商、运输、报关、保险、商检和银行等不同参与者通过计算机网络组成一个复杂的网络结构，相互作用，相互依赖，协同处理，形成一个相互密切联系的连接全社会的信息处理大环境。在这个环境下，简化了商贸业务的手续，加快了业务开展的速度，最重要的是规范了整个商贸业务的发生、发展和结算过程，从根本上保证了电子商务的正常运作。? 　　2电子商务的动态性特点电子商务交易网络没有时间和空间的限制，是一个不断更新的系统，每时每刻都在进行运转。网络上的供求信息在不停地更换，网上的商品和资金在不停地流动，交易和买卖的双方也不停地变更，商机不断的出现，竞争不停地展开。正是这种物质、资金和信息的高速流动，使得电子商务具有了传统商业所不可比拟的强大生命力。? 　　3电子商务的社会性特点电子商务的最终目标是实现商品的网上交易，但这是一个相当复杂的过程，除了要应用各种有关技术和其他系统的协同处理来保证交易过程的顺利完成，还涉及许多社会性的问题。例如商品和资金流转的方式变革；法律的认可和保障；政府部门的支持和统一管理；公众对网上电子购物的热情和认可等等。所有这些问题全都涉及到社会，不是一个企业或一个领域就能解决的，需要全社会的努力和整体的实现，才能最终得到电子商务所带来的优越性。　　4电子商务的层次性特点电子商务具有层次结构的特点，任何个人、企业、地区和国家都可以建立自己的电子商务系统，这些系统的本身都是一个独立的、完备的整体，都可以提供从商品的推销到购买支付全过程的服务。但是这样的系统又是更大范围或更高一级的电子商务、系统的一个组成部分因此在实际应用中，常将电子商务分为一般、国内、国际等不同的级别。另外，也可以从系统的功能和应用的难易程度对电子商务进行分级，较低级的电子商务系统只涉及基本网络、信息发布、产品展示和货款支付等，各方面的要求较低；而用于进行国际贸易的电子商务系统不仅技术要求高，而且要涉及到税收、关税、合同法以及不同的银行业务等，结构也比较复杂。? 　　5网上购物和商品的特点电子商务通过Internet网上的浏览器，可以让客户足不出户就能看到商品的具体型号、规格、售价、商品的真实图片和性能介绍，借助多媒体技术甚至能够看到商品的图像和动画演示和听到商品的声音，使客户基本上达到亲自到商场里购物的效果。特别是客户可以减少路途的劳累和人员的拥挤，在网上购物对客户也具有趣味性和吸引力。但是，大部分消费者还习惯于直接的购物方式，对网上购物要有一个观念的转变和适应的过程B2B和B2C两种所占份量最重，而B2B又是重中之重；（2）全球发展不平衡，但差距在逐步的缩小；（3）垃圾邮件问题严重。 2.我国电子商务交易的现状 据中国电子商务研究中心数据显示，截止2010年6月底，中国电子商务市场(包括B2B、B2C、C2C)交易额达到2.25万亿元；其中，B2B交易额达到2.05万亿元，B2C与C2C网购交易额达到了2000亿元。预计2010全年B2B交易额为3.85万亿，网购交易额为4300亿。电子商务中侵犯消费者合法权益现象多年来，网上购物上当受骗的数量逐年上升。商品是否涉嫌假冒伪劣，是否存在严重质量问题，在拿到实物以前，监管部门和消费者都无法做出判断。在网上购买商品后，因质量欠佳或对物品不满意要求退货而遭