2016年5月最新《有效沟通技巧》(赵永忠)期末考试技术总结.docxVIP

注释：17题选择d，15题选择错号作者不容易，麻烦各位下载一下《有效沟通技巧》期末考试（20）姓名：刘波?? 班级：默认班级?? 成绩：97.0分一、单选题（题数：30，共?60.0?分）单选题开始1关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。2.0?分A、?需要同时关注语言信息和非语言信息B、?语言信息和非语言信息可能是不一致的C、?非语言信息一般比语言信息更加真实D、?离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息我的答案：D单选题结束单选题开始2研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。2.0?分A、?六B、?七C、?八D、?九我的答案：C单选题结束单选题开始3通过（）可以提高沟通技巧。2.0?分A、?表演和学习B、?演讲和训练C、?训练和实践D、?学习和实践我的答案：D单选题结束单选题开始4在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。2.0?分A、?50%B、?60%C、?70%D、?80%我的答案：D单选题结束单选题开始5通过眼神的接触，可以（）。2.0?分A、?观察反馈B、?吸引注意C、?调控讲话D、?以上都对我的答案：D单选题结束单选题开始6《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。2.0?分A、?五B、?六C、?七D、?八我的答案：D单选题结束单选题开始7听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。2.0?分A、?移情倾听B、?客观倾听C、?冒犯性倾听D、?期待性倾听我的答案：C单选题结束单选题开始8为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。2.0?分A、?有选择地倾听B、?提问来印证自己的理解C、?发表个人见解D、?不断称赞对方我的答案：B单选题结束单选题开始9谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。2.0?分A、?事实性陈述B、?评价性陈述C、?内在性陈述D、?顶峰性陈述我的答案：B单选题结束单选题开始10沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。2.0?分A、?高学历B、?判断力C、?软实力D、?控制力我的答案：C单选题结束单选题开始11为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。2.0?分A、?移情倾听B、?客观倾听C、?冒犯性倾听D、?期待性倾听我的答案：B单选题结束单选题开始12关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。2.0?分A、?听是主动的接受B、?听需要更强的专注力C、?倾听是心理上的投入D、?倾听是一个生理过程我的答案：C单选题结束单选题开始13下列不属于身体姿势的是（）。2.0?分A、?手势B、?表演C、?眼势D、?下意识动作我的答案：C单选题结束单选题开始14以下（）属于批评别人时恰当的方式。2.0?分A、?举出对方错误，不必给对方辩解的机会，B、?要回顾以往事件，让对方感到羞耻C、?对事不对人，避免人格攻击D、?确保表情非常严肃，声音严厉我的答案：C单选题结束单选题开始15关于非语言信息的理解，错误的是（）。2.0?分A、?非语言信息可以控制语言信息B、?非语言信息补充着语言信息的容量C、?非语言信息是无法替代语言信息的D、?语言信息和非语言信息可以互相强调我的答案：C单选题结束单选题开始16人际沟通要实现的目的不包括（）。2.0?分A、?学习知识B、?建立关系C、?发挥影响D、?控制他人我的答案：D单选题结束单选题开始17积极的倾听技巧不包括（）。0.0?分A、?表达对说话者感受的理解B、?适当提问C、?解释说话人的意思D、?无条件包容接纳我的答案：B单选题结束单选题开始18彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。2.0?分A、?关系恶化的阶段B、?关系稳定的阶段C、?共处亲密阶段D、?发展关系之初我的答案：C单选题结束单选题开始19理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。2.0?分A、?移情倾听B、?客观倾听C、?冒犯性倾听D、?期待性倾听我的答案：A单选题结束单选题开始20下列不属于空间距离的分类是（）。2.0?分A、?亲密距离B、?私人距离C、?社交距离D、?社会距离我的答案：D单选题结束单选题开始21《安慰》的作者是（）。2.0?分A、?毛泽东B、?海子C、?顾城D、?北岛我的答案：C单选题结束单选题开始22下列因素造成沟通障碍的是（）。2.0?分A、?地域偏见B、?设置条件C、?拖延时间D、?以上都是我的答案：D单选题结束单选题开始23大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。2.0?分A、?0—50B、?50—70C、?50—120D、?120—360我的答案：C单选题结束单选题开始24确保网络在线交流的安全性，需注意（）。2.0?分A、?保护好个人信息B、?不要轻信网络上的朋友信息资料C、?不要轻易将网友过渡到现实中D、?以上都是我的答案：D单选题结束单选题开始