移动经分介绍v1.0摘要.pptVIP

建设经分系统的初衷 经分系统的发展历程 经分系统的现状 经分系统的使用部门:省/地市两级 通过对经分系统的了解,寻找潜在的项目机会 * 电信市场战略顾问 对中国移动省级经营分析系统的认识 2007.06.12 了解经分系统之前首先要了解一下移动相关系统的知识 。 BOSS系统 业务运营支撑系统（Business Operations Support System）的简称，涵盖了以往的计费、结算、营业、帐务和客户服务等系统的功能，对各种业务功能进行集中、统一的规划和整合，是一体化的、信息资源充分共享的支撑系统。 网管系统 包含数据采集、故障监控、性能分析、数据分析、配置管理、安全管理、系统管理的功能 客服系统 MIS系统 包括各种财务、统计、物流管理、人力资源管理、电子招投标、工程项目管理 OA系统 指办公自动化系统，主要是工作流的管理,有公文管理,日常事务管理,车辆管理等 数据平台 客户服务系统，即10086部门,对客户来说主要是查询,受理,投诉等 一些独立的移动数据业务的支撑系统,如彩铃数据平台等 应对市场竞争 开展新业务 提高工作效率 改善服务质量 提升自己的管理水平 建立灵活的营销机制 经分规范、标准 和技术方面的研究 以省为单位启动全国范围建设 启动一级经分系统的建设 实现经分系统全国联网 全面应用 推广数据集市和应用试点 经分1.5全面上线 2001 2002 20