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ICS 03.080.99 A 12 DB21 宁 省 地 方 标 准 DB 21/T 2344 2014 养老机构服务质量星级划分 Star-division standard of the quality of service for senior care organization 2014 - 07 - 15 发布 2014 - 09 - 15 实施 辽宁省质量技术监督局 发 布 DB21/T 2344 2014 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 星级划分 2 4.1 原则 2 4.2 星级和代号 2 4.3 基本内容 2 4.4 基本要求 3 5 星级划分等级 5 5.1 一星级 5 5.2 二星级 8 5.3 三星级 10 5.4 四星级 14 5.5 五星级 17 I DB21/T 2344 2014 前 言 本标准按照 GB/T 1.1 给出的规则起草。 本标准由辽宁省质量技术监督局提出。 本标准起草单位：由辽宁省标准化研究院、辽宁省社会福利协会负责起草。 本标准归口单位：辽宁省民政厅 本标准主要起草人：董竹林、杨立宏、田维、孙晓巍、高丽华、李驭鹰、孙慧 、阎雪姣。 本标准于2014年7月15日首次发布。 II DB21/T 2344 2014 养老机构服务质量星级划分 1 范围 本标准规定了养老机构服务质量星级划分的原则、依据、条件和要求。 本标准适用于辽宁省各类依照 《养老机构设立许可办法》设立并登记的为老年人提供集中居住和照 料服务的机构。包括老年公寓、托老所、社会福利院、养老院、敬老院、老年养护院等。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 3095 环境空气质量标准 GB 3096 城市区域环境噪声标准 GB/T 10001.1 公共信息图形符号.第1部分：通用符号 GB 14934 食（饮）具消毒卫生标准 GB 15982 医院消毒卫生标准 GB 18383 絮用纤维制品通用技术要求 GB 18401 国家纺织产品基本安全技术规范 GB/T 18883 室内空气质量标准 GB/T 29353 养老机构基本规范 GB/T 50340 老年人居住建筑设计标准 JGJ 50 城市道路和建筑物无障碍设计规范 JGJ 122 老年人建筑设计规范 MZ 008 老年人社会福利机构基本规范 MZ/T 032 养老机构安全管理 DB21/T 2094 养老机构服务质量规范 消毒技术规范 （2002年版） 养老机