数码全员培训.ppt

一、地面引进方法 按品类的特点提出对特定客户群的引导方案，真正结合销售部与市场部的合力，做有效的数码市场宣传产生销售，这是至关重要的。 ? 而做数码市场宣传的最基本的思路应该是把握数码消费人群的特点，结合特定时间段的顾客高密集集聚点做出创新性的、高效率的市场宣传方案。比如说春秋节日也就是五一及国庆之前可以弄摄影比赛，并且颁发奖状等，通过摄影爱好者将宏图三胞数码的信息渗透到摄影群体；夏天可以搞夏令营制造社会热点；圣诞之前可以主要针对稍高级的聚会场所做宣传，渗透到需要赠送礼品的人员；元旦之前可以结合年底结婚新人较多主要针对影楼做异业联盟，通过影楼渗透到新人及很快会为人父母的人群中；春节之前可以主要针对发廊、服装柜台等，省时省力的渗透到大量潜在顾客中。 二、网络引进方法 单反客户QQ群等借助于网络组建的交流平台，目前青分在青分专员胡光耀及即墨主管郑晓龙的合力下正在进行试点，后期会根据现实需求及条件逐步扩展到济宁分公司、济南分公司。 此方法的主要目的是扩大宏图三胞数码的知名度，较适用于宏图三胞单反知名度有限而有一定的单反市场地区，如目前的青岛分公司以及枣庄地区。 三、结合会员电话、短信、邮件等形式对高端老客户的回访。 相机有效客户引进方法 销售人员工作、销售管理方法 一、工作管理——松弛有度 数码做为目前在宏图三胞还处于新兴品类的 状况下，不管是竞争优势还是店面关注度都有待提升，所以除了正常的管理外，我更注重于销售人员的信心、积极性、规范性等的培养，所以采取了松弛有度的策略。 一般会结合分公司专员、店长管理方法以及当地市场、主管的本身特征等安排松弛度。一般对老主管特别是一些优秀主管如邹平夏娟及即墨郑晓龙、男性主管要求更加严格；对新店主管则更侧重于鼓励，枣庄三店由于主管本身潜力较大，特别是枣庄中心店王娜娜，不仅要求其做好中心店的销售，还要求其对帮助车世界店进行培训及组织销售，该主管也都已经执行。枣庄三店从目前的状况看，也需要加强执行力、团队凝聚力等的管理。 二、销售管理——培养专业性、时尚性 专业性：培养员工专业性，特别是发挥男孩子的专业潜力。 时尚型：后期会做出包括化淡妆等强制性规定，特别是商场店员工。主管现场培训会时会请专业人士培训化妆技巧及基本礼仪，特别是发挥女性员工的时尚潜能，符合数码产品的品类特征， End，谢谢！ 数码目前还属于比较新兴的品类，特别是在宏三，所以我们不仅要关注内部，更要关注外界的对手，多学习，以取得正真意义上的进步！ 眼睛朝内，更要朝外！ * * * * * * * * * * * * * * * * * * 数码全员培训 目录 数码产品知识、分类、行情分析 数码规范 销售管理方法 数码产品知识、分类、行情分析 数码相机的分类 DC 系 (卡片机，目前主力品类) DS 系 (单反相机，潜力品类) DV 系 (摄像机，由于销售占比及PPT篇幅有限，不做展开介绍） DC系 家用机 卡片机 长焦机 性能机 家用相机 对于家用相机来讲，从传统意义上讲没并没有什么特别的定义，一般适用于家庭人像和旅游等日常生活的拍摄。价位处在千元或者千元以内，目前受到高性能高画质智能拍照手机的影响，此类相机前途堪忧，属于即将被取代和淘汰的类型。 代表系列如索尼W系列，佳能的A系列等。 时尚卡片机 小巧的外形，相对较轻的机身和超薄时尚的设计是衡量卡片相机的主要标准。时尚类卡片机所拥有的特性和功能也相比低价位的家用相机丰富许多。时尚类的卡片机也是目前1000到2500价位段的主力产品类型。 代表系列如索尼T系列，佳能的IXUS系列。 长焦机 具有较大变焦倍率的机型。在相机的重要参数中，光学变焦倍率数越大，能拍摄到的景物就越远。当拍摄难以接近的远处景物或者不希望打扰被拍摄者时，长焦相机的好处就发挥出来了。 代表系列如索尼的H系列，佳能的SX系列，奥林巴斯的SP系列等。 性能机 这类机型顾名思义，在性能上十分强劲，但是需要注意的是，所谓的性能高并不代表具有华丽的参数。如众所周知的佳能DC性能机之王G12。表面参数平常之极，但是其却拥有远大于一般DC相机的超大CCD传感器，专业化的5个操控转盘，以及光学取景器。兼具了小型化的机身和专业化的操作感受，是作为专业相机备用机的首选。 代表系列如佳能的G系列，尼康的P系列。 DS系 传统单反 单电相机 微型单反 传统单反 单反：单镜头反光板照相机。具备可更换镜头，反光板镜箱，五棱镜，以及光学取景器等核心特质。 优点：对焦速度极快，画质极好，操控感极佳，取景器视觉还原度真实，有丰富且成熟的镜头群。 缺点：体积大，重量大，价格昂贵。 定位专业用户及追求画质的摄影发烧友。 单电相