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工作设计的方法 篇一：工作设计的方法 工作岗位分析的信息来源：（1）书面资料（2）任职者的报告 （3）同事的报 工作说明书：1、岗位工作说明书2、部门工作说明书 3、公司工作说明书 工作说明书的内容：1、基本资料2、岗位职责 3、岗位与监督关系 4、工作 内容与要求 5、工作年限 6、劳动条件与环境 7、工作时间 8、资历 9、身体条 10、心理品质要求11、专业知识和技能要求 12 绩效考评 传统的方法研究技术：运用调查研究的实证方法，对现行岗位活动的内容和步骤， 进行全面系统的观察、记录和分手，找出其中不必要不合理的部 分，寻求构建更 安全经济、简便有效作业程序的一种专门技术。 现代工效学的方法：工效学是研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作 程序、细微动作、作业环境、疲劳规律、人机匹配，以及在工程 技术总体设计中人机关系的一门科学。它是通过研究人和机器、环境的相互作用 以及有效的结合，使设计出来的“人—机—环境”系统，更能适合人的生理心理特 点，达到保障劳动者在安全、健康和舒适的环境下作业，不断地提高生产或工作 效率的目的。 以上五种定员标准，一般以“单位用工数量”（人年、人月）或“个人综合工作效率”来表示，以适应不同条件的需要 制度化管理通常称作“官僚制“、”科层制”或“理想的行政组织体系”，由德国管理学家马克思韦伯提出。实质在于以科学确定的制度规范为组织协作行为的基 本约束机制，主要领先外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理。 在审核下一年度的人工成本预算时，1）首先要检查项目是否齐全2）其次要及时关注国家有关规定和新政策变化 注重3、激励性强4、费用较低 参加招聘会的主要程序：1、准确展位2、准备资料和设备 招聘会的宣传工作6、招聘会后的工作 外部招募的主要方法（按招聘对象）：1）发布广告2）借助中介 3）校园招聘 4）网络招聘 筛选简历的方法：1、分析简历结构2、审察简历的客观6）确认式提问 面试提问时应关注的问题：1、尽量避免提出引导性的问题2、有意提问一些 相互矛盾的问题 3、了解应聘者的求职动机4、不轻易打断应聘者的讲话 5、除了倾听应聘者 回答的问题，还要观察他的非语言行为。 兴趣测试：（霍兰德人生互择理论）6类型：现实型、智慧型、常规型、企业型、 社交型和艺 情境模拟测试：是一种非常有效的人员选拔方法，情境模拟测试是根据被试者可能担任的岗 位，编制一套与该岗位实际情况相似的测试项目，将被试者安排 在模拟的、逼真的工作环境 中，要求被试者处理可能出现的各种问题，用多种 方法来测试其心理素质、实际工作能力、 潜在能力等综合素质。 信度主要是指测试结果的可靠性或一致性，通常可分为稳定系数、等值系数、夏季工作地点温度高于35 度时采取降温 冬季工作地点温度低于5 度时采取防寒 保温。 两班制是分早、中两班三班制是分早、中、夜三班组织生产。根据公休日是 否进行生产，又可分为间断性三班制和连续性三班制 四班轮休制，即“四班三运转”，亦称四三制。以八天为一个循环期，组织四个轮班，实行早、中、夜三班轹生产，保持设备连续生产不停，工人每八天轮休两 天的轮班工作制度。 在实行每周40 小时的工时制度下，企业采用本轮班方法时， 每个月需要安排一个公休日。 四班制是每天组织四个班进行生产。即“四八交 叉”、四六工作制和五班轮休制。 五班轮休制，即“五班四运转”，是我国企业推行40小时工时制度后，在原“四 班三运转制”的基础上，实行的一种新的轮班制度，它保证了企业员工某月平均 工作时间不超过169 小时。 用人单位只有从劳动行政部门获得了《中华人民共和国就业许可证明》，方可聘用外国人 做好培训前期的准备：1、建立员工背景档案2、同各部门人员保持密 切联系 3、向主管领导反映情况4、准备培训需求调查 制定培训需求调查计划：1、培训需求调查工作的行动计划2、确定培 训需求调查工 作的目标3、选择合适的培训需求调查方法 4、确定培训需求调查的 4、汇总 培训需求意见，确认培训需求 工作任务分析法：以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到 观察法：适合生产作业和服务性工作人员，而对于技术人员和销售人员不太适应。 调查问卷：需要注意的问题是1）问题清楚明了，不会产生歧义 卷尽量采用匿名方式4）多采用客观问题方式，易于填写 5）主观问题要有足 够空间 全面性任务分析模型的核心是通过对一项工作或一类工作所包含的全部可能的任务和所有可能的知识和技能进行分析，开成任务目录和技能目录，以此作为 制定培训策略的依据。 实施培训需求信息调查工作应注意的问题：1、了解受训员工的现状2、寻找 受训员工存在的问题 3、在调查中，应确定受训员工期望能够达到的培训效果 培训规划的主要2、培训时间的开发与利用3、培训空间的充分利用 培