河南工业大学 案例分析型论文指导书.docVIP

电子商务专业案例分析型论文写作 指导书 管理学院电子商务系 2012.11 一、案例分析论文的任务与总体要求 （一）任务 1、巩固和提高学生学过的基础理论和专业知识； 2、提高学生运用所学知识进行独立思考和综合分析、解决实际问题的能力； 3、培养学生掌握正确的思维方法和利用计算机解决实际问题的基本技能； 4、使学生掌握文献检索、资料查询的基本方法以及获取新知识的能力。 5、促使学生学习和获取新知识，掌握自我学习的能力。 6、通过参与实际工作，使学生了解社会和工作，具备一定的实际工作能力。 （二）总体要求 （1）据课题任务制定合理、可行的工作计划； （2）进行案例企业的调研和资料搜集、文献阅读； （3）独立进行案例企业问题的提出、分析与问题解决方案的相关研究 （4）对研究成果进行总结，撰写案例分析论文 二、案例分析的类型及论文选题原则与要求 （一）案例分析的类型 案例分析论文主要是针对特定而典型的事件、问题或工作，运用一定的理论知识和实践经验，对其进行剖析、反思、归纳、总结，进而提炼出经验、教训、对策、建议。目前，案例分析的主要类型包括三类： 1、指向过去的总结型案例分析 主要是根据历史记录、专项调查、当事人回忆或描述、查阅档案等方式获得的材料和信息，运用专业知识，对过去已发生的活动情况进行总结，找到经验教训，获得解决此类问题的较优方案、或思路、方法，同时提高对此类问题的发生发展规律和重要性的认识。此类案例主要是通过分析已发生的事情，从中找到可借鉴的经验教训，在未来发生类似问题时可以作为解决问题的参考方法和思路 2、指向过程的问题解决型案例分析 主要是通过记录和监督、监控、调查、了解等方式获得的材料和信息，发现实际情况和正常情况（如常态值、计划指标、政策规定、标准要求）的差异或差距，运用专业知识，分析其产生的原因，提出解决问题的方针和原则、程序及方法、注意事项等。此类案例主要是针对实际工作过程中出现的偏向或波动过大的问题，综合运用各种专业知识和技术解决现时问题，即时化解矛盾或纠正偏差 3、指向未来的策略型案例分析 根据社会经济环境变化情况，结合案例企业的资源条件和经营管理目标，分析外部机会、威胁和内容优势、劣势，然后，根据该项专业工作涉及的科学理论和自身规律，进行目标规划，制定资源配置合理的计划，并选择较佳实现目标的经营管理策略组合，实现管理目标。此类案例多为理论运用型案例分析，是将某种（或主要依据某种）理论指导未来的实际工作，提高决策的正确性，减少失误。 （二）选题的基本原则 1、选题必须符合专业培养目标，体现本专业基本的训练内容，有利于巩固、深化和扩充学生所学知识，能使学生受到全面的锻炼。 2、选题应力求有益于学生综合运用多学科的知识与技能，有利于培养学生的独立工作能力。 3、选题的深度、广度和难度要适当，内容既要结合实际有一定的实践性，又要贯彻“少而精”的原则，工作量不宜过大，学生在规定的时间内经过努力能按时完成。 4、选题必须结合学生的实习单位（岗位），案例所反映的情况属于实习单位的电子商务管理或应用的实践活动。 5、在选题类型上，上述三类案例分析类型都可选取，但应积极选取问题解决型案例分析。 （二）选题的具体要求 在论文选题时，针对实习单位的电子商务管理和应用的具体实践问题进行题目思考与凝练。在选题时可参考以下几个方面进行思考，确定选题。 1、企业电子商务管理问题 主要包括：企业电子商务（网络营销）战略规划问题；企业电子商务（网络营销）模式问题；电子商务（网络营销）业务流程管理问题；电子商务组织管理（架构、文化）问题；电子商务人力资源管理（如绩效考核或激励、人员流失等问题）；企业电子商务（网络营销）客户关系管理问题；某一项目管理与实施问题等等。 2、企业电子商务应用问题 主要包括：企业电子商务（网络营销）网络营销工具、应用或策略问题（如网站、搜索引擎营销、第三方行业平台、网络广告、软文营销、微博、视频营销等）； 论文题目表述上可采用“企业名＋主题＋案例研究”，也可根据情况，采用其他可行的表述方式，比如： 案例分析类型 论文题目（举例） 总结型 ×××公司的成长案例研究 问题解决型 PPG虚拟经营问题及对策研究或基于电子商务的服装虚拟经营研究——以PPG为案例 迈克集团电子商务实施问题及对策研究 海尔电子商务运营案例研究 策略型 AJ外贸公司发展电子商务方案及策略研究 三、案例分析论文主体部分的结构与具体要求 （一）主体部分的结构与内容 案例分析论文主体部分的结构一般可分为三大块项内容，即： 1、描述问题 （1）企业介绍（根据主题要求有所侧重） （2）背景信息（经济环境、行业竞争等） （3）主题描述（问题的提出，案例反映的问题的发生发展情况，发展趋势和变化情况） 2、分析问题 运用相关