2岗位说明书20150407.docxVIP

第二章、岗位说明书第1节、运维监管部经理广东长天思源环保科技有限公司岗位说明书版本号A0岗 位 名 称运维监管部经理编制时间2012/9/15岗位所属部门运维监管部职位等级M1-M2岗位直接上司运维中心主任管辖人数　一、岗位职责负责运维监管部全面日常管理工作；负责监督检查每天站点异常情况的汇总、及时通报工作完成情况、追踪处理结果；负责监督检查工程部、运维部人员的日常工作记录和车辆运行线路与工作记录及工作计划的吻合程度。负责监督检查在线监测系统日常维护、故障处理、运行管理等工作的工作质量；负责监督检查环保专项网络、软件、数据等安全管理的工作质量；负责监督检查、审批比对监测报告、校准结果报告；运维效率统计、分析，包括维护次数、故障率、同行情况等；负责重点客户关系维护，发掘市场商机；负责下属工作划分，工作能力和工作业绩的监督与评定；调动下属积极性，并及时进行有效激励，保持良好工作气氛，使整个团队高效工作；完成公司及部门交办的其它工作任务。二、提交报表报表名称提交对象提交日期1、《岗位规划与人员需求》运维中心副主任每季度2、《周工作总结与计划》运维中心副主任每周一3、《月度绩效考核表》运维中心副主任次月10日前4、《年度工作总结与计划》运维中心副主任次年1月10日三、任职资格要求：年龄要求：28-45岁性别：不限专业：环境工程、机电、电子、自动化学历：本科及以上工作经验：3年及以上相关专业技术和部门管理经验工作能力/技能要求：熟练掌握本行业的相关技能，熟悉相关的行业技术规范；具有相关资质证书，具有敬业精神和组织协调能力；熟悉电脑文档、图表制作。认同公司企业文化，积极维护公司形象。编制：陈啟能审核：批准：第2节、系统巡检主管*广东长天思源环保科技有限公司岗位说明书版本号A0岗 位 名 称系统巡检主管编制时间2012/9/15岗位所属部门运维监管部职位等级M1-M2岗位直接上司运维监管部经理管辖人数　一、岗位职责监督后台日常巡检工作，以及异常情况的处理进度和结果；对在线企业提出的运维服务类诉求任务进行及时应对，跟进任务处理的进度和结果；及时应对环保局提出的诉求与任务，进行分析、统筹；负责下属人员的工作分配，工作能力和工作业绩的监督与评定；调动下属人员的工作积极性，并及时进行有效激励，保持良好工作气氛，使整个团队高效工作；部门内的行政档案管理，以及企业资料（含电子文档）归档管理的监督；及时响应部门的工作任务指派，并按流程进行分解调配执行；服从上级领导的安排，并积极配合其工作的开展；协助公司进行运维效率统计和运维监管部绩效考评数据分析；二、提交报表报表名称提交对象提交日期1、《月度工作总结》运维监管部经理次月5日2、《绩效考核表》运维监管部经理次月10日前3、《年度工作总结与计划》运维监管部经理次年1月10日三、任职资格要求：年龄要求：28-45岁性别：不限专业：环境工程、机电、电子、自动化、计算机、网络等相关专业等学历：本科及以上工作经验：2年及以上相关工作和小组管理经验；工作能力/技能要求：具有敬业精神和组织协调能力；熟练掌握本行业的相关技能，了解相关的行业技术规范；持证（自动监测、数据有效性审核等）上岗；熟练计算机常用软件。认同公司企业文化，积极维护公司形象。编制：陈啟能审核：批准：第3节、系统巡检技术员*广东长天思源环保科技有限公司岗位说明书版本号A0岗 位 名 称系统巡检技术员编制时间2015/3/15岗位所属部门运维监管部职位等级---岗位直接上司系统巡检主管管辖人数---一、岗位职责1.在线系统的数据、视频日常巡检；2.为现场维护小组提供后台工作支持，协助完成现场端维护工作；3.针对数据异常情况进行分析处理，及时知会现场维护小组，并与企业进行初步的数据异常情况沟通，反馈信息给数据小组人员作进一步跟进；4.现场端维护记录单据的录入、归档；5.定期制作数据报表、在线监测系统运行情况常规报告；6.协助运维业绩数据、成本分析报表制作；7.及时与客户沟通反馈故障处理结果和收集运维工作计划；8.与客户保持良好的工作沟通联系，发掘市场商机；二、提交报表报表名称提交对象提交日期《周工作总结与计划》系统巡检主管每周一《月工作总结与计划》系统巡检主管次月2日《年度工作总结与计划》系统巡检主管次年1月10日三、任职资格要求：年龄要求：21-38岁性别：不限专业：环保、计算机与网络专业优先录用学历：中专或以上学历工作经验：1年相关工作经验者优先录用工作能力/技能要求：热爱计算软件应用，对数据敏感，有客服工作经验者优先录用。能熟练使用日常办公软件，需经常对大数据量报表进行处理、管理与分析。普通话、粤语流利，具备良好的沟通能力和服务意识；具备吃苦耐劳，踏实好学、有较强的责任心、团队协作能力及沟通能力编制：陈啟能审核：批准：第4节、系统维护主管广东长天思源环