王珺如何做一名优秀的护理实习生摘要.ppt

注意你说话的内容，说话的场合。请勿在繁忙的电梯、路上或排队时谈论病人的话题。当你谈话时，你不知道周围谁在窃听。许多书面文件也需要确保隐私。 保护隐私： 当你与病人进行身体接触时，从他们的角度设想。要做到动作缓慢，让病人感到安全并感受到你的关心。 关心爱护： ?适时的帮助： 当你发现有人有疑问或问题，而只需一小部分时间来处理时，应主动帮助解决或帮他们找到能解决问题的人。这将极大地提高满意率。 当病人抱怨时，不要责怪别人或制造借口。仔细倾听,尽你所能解决问题,使事物朝着正确的方向前进。 当病人、家属或探访者心情烦乱时，最好的方法是让他们诉说――但不要影响你自己! 注意倾听 ： 你必须寻求你行为中能给患者留下深刻印象的精华部分和机会，而不是仅仅不去冒犯对方。 在工作中学习、积累 不管你的工作负担、心情或对方的行为如何，按准则做事 。 自我心理保护：患者素质不同，要求不同（取决于有无感恩的心） 尽自己的能力去做，不求回报！ 热情 慎独 求实 奉献 尽心尽责 责任胜于能力 细节铸就成败 感恩心做人 责任心做事 神话中天使的美丽在于她的圣洁与善良，而白衣天使的美丽在于温馨与微笑。新形象的护士是会用她们的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛，用无私的奉献支撑起无力的生命，重新扬起生命