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- 2017-06-18 发布于天津
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如何走进孩子的内心世界.ppt
如何走进孩子的内心世界 何 传 领 删减/扭曲/归纳 删减/扭曲/归纳 言语、行为 信念、价值观 对孩子付出的爱 孩子感官体验 信念、价值观 孩子接收到的爱 → 建立良好的“关系” 是开展沟通的基石 快速建立关系: 语言、文字同频共振。 声调、速度同频共振。 情绪、表情同频共振。 肢体动作的同频共振。 人以类聚,物以群分。 同频才能共振。 情通才能理达。 沟 通: 自我沟通 他人沟通 沟通的效果取决于: 对方头脑里产生的图像! 沟通中产生混乱和误解的原因: 想当然认为:词语对每个人来说都表示相同的意思。 想当然认为:同样的经历一定会产生同样的体验。 想当然认为:自己掌握着真理,经常自以为是。 我看见了什么取决于我关注什么;我关注什么取决于我在乎什么;我在乎什么取决于我需要什么;我需要什么取决于我缺什么。 孩子的行为表现无所谓缺点、优点,只是一股能量、一个特点,用错地方叫缺点,用对地方就是优点。因此要小心给孩子的行为帖标签下定义,因为久而久之,如果孩子认同这张标签,就如你所愿,用不对地方,真的变成缺点了。 观察者决定被观察者,孩子的行为,当你没观察时,它是什么?充满着无数的可能性,当你观察时,它就成了良或者不良、好或不好、对或不对、慢或者不慢、皮或者不皮的行为了。 当我们深信不疑的想法跟真相起了争辩时,我们才会不开心;而唯有内心全然清明之际,眼前的真相会慢慢浮现。 天下的事分为我的事、别人的事和老天的事。当自以为是为别人好而做出一些事情的时候,或许对方正在苦于如何拒绝。而自己的苦恼也往往来自于多管了别人的事和老天的事。同时过于关注别人的事和老天的事,还会成为忽略或逃避自己的事的理由和借口。 沟通三要素: 语言文字 7% 传达信息 语气感情 38% 传达感觉 肢体表情 55% 传达情感 沟通四层次: 谈 事 情 谈 感 受 谈 情 感 谈 人 生
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