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数据资源管理平台2017年广东电网有限责任公司信息中心专项维护子项公开招标技术招标文件广东电网有限责任公司信息中心2017年6月总则概述1）本招标文件适用于数据资源管理平台2017年广东电网有限责任公司信息中心专项维护子项（以下简称本项目），本招标文件的所有解释权归广东电网有限责任公司信息中心（以下简称广东电网有限责任公司信息中心）。2）本招标文件提出了本次招标项目的技术服务工作要求，可供投标人编写投标文件之用。3）投标人应按照本招标文件的要求提供详细、完整的技术投标书。技术投标书应完全满足或高于本招标文件要求，对于本招标文件中的某些部分，投标人如不能满足要求，或有其它替代方案，或有其它修改建议，应在技术投标书中指出其必须进行修改的理由以及与原要求的差别，否则，招标人即认为投标人可以满足本招标文件的要求。4）所有招标人认为是本招标文件范围所要求而被遗漏的项目，都被认为是包含在本次招标范围内，投标人的报价被视为包含此遗漏项目的报价。投标人可以就投标人认为的遗漏项目提请招标人注意，并详细说明理由。招标人将就此进行澄清。5）投标人应保证所提供的所有资料真实、完整、准确无误，否则招标人将有权取消投标人的中标资格，由此产生的一切后果由投标人承担。定义1) 招标方：广东电网有限责任公司信息中心。2) 投标方：指响应招标、参加投标竞争的法人。3) 中标方：经过评标，被授予合同的投标人。4) 投标文件有效期：自投标截止之日起至120天。招标范围本次招标范围为：数据资源管理平台2017年广东电网有限责任公司信息中心专项维护子项工作，项目技术服务包括以下范围：1) 包括系统缺陷处理、业务流程调整、业务功能调整、系统性能调优等适应性改进在内的优化改善服务。2) 包括故障处理、应急演练等应急保障服务。3) 包括运维培训、业务培训以及总结评估等在内的培训服务。4) 包括数据处理及日常工作技术支持服务。5) 包括系统测试支持服务。工程保证组织保证1) 投标方应标时，必须向招标方提供拟派参加本项目的人员名单以及参加人员的资料，并提供详细的项目人员配置计划，并详细描述参与项目实施的角色和时间（参见附件。参加本项目的人员中必须有超过60%人有开发、实施或维护与本项目工程相关系统的经验；2) 投标方必须向招标方保证工程人员组织的稳定性，在本项目工程结束前，参加本项目的人员变动现场实施人员的变动必须取得招标方同意。质量保证投标方应保证所提供的所有服务的人员素质及服务质量均能满足本招标文件要求，并通过招标方组织的审查和验收。进度保证1)投标方应保证在合同有效期内对本项目招标范围内的系统进行功能与性能优化等工作维护。2)投标方应保证所提供的交付物或服务在双方约定的时间内进行交付。3)投标方必须提供相应的工期保证措施、详细进度计划表，以保证实施工作的正常进行。依据标准及规范除本技术招标书的特殊规定外，投标人所提供的咨询成果需按下列标准和规程进行设计和检验。要求所用标准必须是最新版本，如果这些标准有矛盾时，应按最高标准的条款执行或按双方商定的标准执行。如果投标人选用本技术招标书规定以外的标准时，需提交所替换标准相当或优于本技术招标书规定的标准的证明。适用标准如下：《南方电网公司信息安全保障体系》《南方电网公司信息化工作管理规定》《南方电网公司信息化项目管理办法》《广东电网有限责任公司信息化项目质量管理细则》《广东电网有限责任公司信息化项目验收管理细则》《广东电网有限责任公司信息化项目需求管理细则》《广东电网有限责任公司信息化项目实施管理细则》《广东电网有限责任公司信息化项目进度管理细则》《广东电网有限责任公司信息系统运行维护管理细则》项目描述项目背景广东电网有限责任公司数据资源管理平台使用范围仅限于广东电网有限责任公司。数据资源管理平台对营销、生产、财务、物资、人力资源等业务域核心主数据进行统一管理，为建立健全的信息分类、编码、数据模型、基本数据集标准奠定基础，加强和提升数据质量“事前防范、事中监控、事后整治”三位一体的管理能力，分析、跟踪、解决数据质量问题，对提高核心数据和重要数据正确性、一致性和完整性起到重要作用。数据资源管理平台是实现企业信息化向集成、共享、协同转变的关键，也是综合技术平台的重要组成部分。系统使用范围为全省用户。为了更好地保障数据资源管理平台的持续稳定运行及不断优化改进，需要加强其规范化运维和管理工作，确保系统处于更良好的运行状态，提高系统可靠性和运行效率，进一步提升系统的实用化水平。项目目标根据运行维护管理要求，结合招标方本年度广东电网公司数据资源管理平台实际情况，借鉴中标方在数据资源管理管理平台的建设、运行维护经验，提高招标方广东电网公司数据资源管理平台运维工作质量，保障广东电网公司数据资源管理平台的正常运行，保证满足业务不间断运作和