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* Query and reporting assist the business user answering given business questions:?? Are sporting goods sales subject to seasonal trends? How many cars were sold in February? How does that compare to February sales for the last five years? Who are the top ten customers in Europe? Which are the ten least-profitable products in our catalog? We require data not only from a low level of detail, perhaps even at the transaction level, but the data also must be consolidated from multiple areas of the business and then integrated to provide enterprise-wide information. * * * Data analysis Existence checking–Has a given product been sold to a particular customer??? Item comparison –Single dimension: compare value of purchases of two customers over the last six months –Multidimensional correlation: compare number of items sold for a given product category, per store and per week?? Trend analysis–What is the growth in item sales for a given set of products, over the last 12 months??? Ratios and ranking, cluster analysis–Rank our best customers in terms of dollar sales over the last year?? Statistical analysis–Calculate the average item sales per product category, per sales region Iterative analysis * * * * * * * * * * * 例如，当一个用户订购了每日新闻服务，但他几天都没有使用这项服务，系统就可以通过持续分析该用户的行为及时发现这一情况。如果问题是出在用户的GPRS连接设置上，系统就会提醒用户重新设置他的手机。这在以往是不可能做到的，因为移动服务商不知道每一个客户订购了增值服务产品后是后如何使用，只有当问题发生了，用户投诉了才知道；而现在，利用主动性的分析洞察，移动商可以在用户找到他们之前就将问题解决掉。新系统的使用使得这家移动公司的增值服务营销方案的用户接受率提升到80%；基于事件的营销为公司直接带来每年1000万元收入；用户偏好分析模型的使用，为公司带来每个月3万个新增销售机会，用户使用订购服务的时间也从之前的6个延长到9个月。 * 他们利用数据库开发出针对不同类型的选民不同的宣传策略。他们的系统能为每个选民找出一个最能说服他的理由。 他们建立模型能够预测谁会在线捐款。 他们用来网上筹款的邮件宣传 EDM 也充分利用了数据收集和分析。 他们计算出第一夫人发的拉票邮件在春天最受欢迎。 他们利用数据来详细分析关键州的选民。深入分析各个族群的选民在任何时刻的趋势。在总统候选人的第一次辩论之后，他们分析出哪些选民倒戈，哪些没有。 他们每晚用模型进行 6.6 万次模拟选举，从而推算出了奥巴马在摇摆州的胜率，据此来分配资源。 他们利用熟人效应，开发 Facebook APP 拉票。 他们为竞选团队购买广告提供决策参考。 他们通过一些复杂的模型来精准定位不同选民，他们购买了一些冷门节目的广告时段，而没有采用在本地新闻时段购买广告的传统做法。广告效率相比 2008 年提高了 14% 。 * * /space-242353-do-blog-id-40404.html * * 2009年，SAS公司取得了令人瞩目的业绩，包括国家