企业持续营运管理.pdf

企業持續營運管理 （Business Continuity Management ） 財團法人安全衛生技術中心 劉維義 TEL: 03-5836885 ext 117 E-mail: weiyi@ 課程說明 課程說明 • 企業持續營運管理（Business Continuity Management, BCM ）係協助企業建立因應各種風險 所造成之營運中斷控制管理能力。課程將針對 BCM 國際發展趨勢、 BCM推動效益、 BCM方法論與企 業實務加以介紹說明，以期促進企業風險管理能 力。 2 課程學習目標 課程學習目標 • 系統化、組織化化、透明化及具全面性 • 了解企業內需處理與控制的中斷風險 • 正確且嚴謹地採取決策 • 有效分配與運用資源 • 正確辨識關鍵營運功能 • 明確處理不確定性 • 依照中斷影響的優先順序完成復原時間目標 • 預防與管理危機事件 • 具有回饋及持續改善的營運持續管理機制 3 課程大綱 課程大綱 • 前言 •第一章 名詞介紹 •第二章 BCM國際發展趨勢 •第三章 BCM與供應鍊關係 •第四章 BCM方法論與企業實務 •第五章 BCM推動效益 •第六章 課程總結 4 前 言 前 言 • 美國911恐怖攻擊事件後，引發全世界國際再保公司皆大幅提高保費與自負 額比例等措施，造成對企業經營運作之衝擊 。 • 台灣大多數為全球性企業集團（ Global Conglomerate) ，為提高及建置企 業內部風險鑑別(Risk Identify) 、風險評估與分析(Risk Evaluation and Analysis)及風險控制 (Risk Control) 之技術能量。 • 過去，台灣高科技產業的災害事故案例造成財物損失數以億計及人員傷亡嚴 重，導致高科技產業風險管理 (ERM)與營運持續管理(BCM)效應提昇。 • 目前台灣企業之營運不中斷機制尚無法滿足客戶、保險公司、上下游廠商、 投資大眾與公司股東的要求。 • BCM成為關鍵客戶下單之重要依據，並藉此增加企業市場佔有率與競爭力。 5 風險的定義？ 風險的定義？ 資料來源：TVBS…等網路新聞 6 台灣產業面臨之競爭與風險 台灣產業面臨之競爭與風險 -天然災害 -產品生命週期短 -法定傳染疾病 關鍵零件變過時產品- 員工食物中毒-