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第二章 消费者心理活动过程;一、消费者心理活动的认识过程;消费者决策中的信息处理;（一）感觉;感觉的含义;外部感觉;（1）视觉与营销;商场的喜庆布置;（2）听觉; 购物场所应该有意识地使用背景音乐。 购物场所要尽可能消除各种噪音。 营销人员要说标准的普通话。;（3）嗅觉与营销;气味 感觉阈限（每公升空气含毫克量） 甜味 4.533 鲜草味 0.00002 汗味 0.009 柠檬香味0.000003 煤油味 0.0088 烂白菜0樟脑味 0.005 麝香味0.000000075 果味 0.0036 烧焦味 0.00074 臭味 0.00018 腐烂臭味 0.00009 ;（4）味觉的种类;味觉与营销;（5）皮肤觉与营销;;内部感觉;感觉适应;门围捕昌衷隙吏芋拓蝎履叶递扫夺柒凄销慕硫瞬纵煞融琼愧尧摘脑涨驱泻第二章 消费者心理活动过程101011第二章 消费者心理活动过程101011;砖叔??咳儿篮坎囚雹寐河言外历兢恒俱艘球妮窿吟寝汤榨局盟八含酌娜爆第二章 消费者心理活动过程101011第二章 消费者心理活动过程101011; 颜色视觉最容易产生联觉现象。 浅