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5S实施要点和方法的
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通过学习本课程,你将能够:
● 掌握5S的实施要点;
● 学会使用红牌作战的方法进行5S管理;
● 掌握目视管理的特点与实施步骤;
● 学会使用查检表。
5S实施要点和方法
一、5S的实施要点
全面、正确地理解5S的基本概念是企业顺利推行5S活动的基础,而5S实施的关键则是领导和普通员工能够共同参与,并掌握相应的工作方法与技巧,建立配套的奖罚措施。总之,5S的成功推行,需要处理好整理、整顿、清扫、清洁以及素养等活动,掌握各个步骤的实施要点。
1.整理的实施要点
整理即将要与不要的物品彻底区分清楚,并将不要的物品加以处理,是改善生产现场的第一步。
区分物品要与不要的方法
整理的实施要点在于对生产现场摆放的物品进行分类,从而区分出物品的使用等级。在实际推行中,可以根据物品的使用频率,将物品划分为“不用”、“很少用”、“少使用”、“经常用”四个等级。处于不同等级的物品,其处理方式和结果不同。
对于“不用”的物品,应及时清理,进行废弃处理;对于“很少用”或“少使用”的物品,应及时清理,并改放在储存室中备用;对于“经常用”的物品,应该保留在工作场所附近。如表1所示:
表1 物品的区分与处理方法
区分等级 使用频率 处理结果 不用 不能使用 废弃处理 不再使用 很少用 可能会再使用(一年内) 存放于储存室 6个月到1年使用一次 少使用 1个月到3个月使用一次 经常用 每天到每周使用一次 存放于工作场所附近
整理的重点对象
进行整理工作,除了将现场用剩的材料、半成品、料头、工具、报废的设备、工人生活用品等作为清理对象之外,还有需要重点整理的内容,包括:办公区及物料区的物品、办公桌及文件柜中的物品、过期的表单和文件资料、私人物品以及堆积严重的物品。
要点提示
整理的重点对象:
① 办公区及物料区的物品;
② 办公桌及文件柜中的物品;
③ 过期的表单和文件资料;
④ 私人物品;
⑤ 堆积严重的物品。
2.整顿的实施要点
整顿的实施要点,即按照“三定原则”,对工作现场需要保留的物品进行科学、合理地布置和摆放,并设置明确、有效的标识,以便在最短时间内取得所要之物,在最简捷的制度和流程下完成事务。
整顿三原则
定物。即选出并保留需要的物品,清理或储存不需要的物品,确保现场的物品均为必需品。
定位。即根据物品的使用频率和便利性,决定放置场所。一般而言,使用频率越低的物品,应放置得越远。
定量。即确定需要保留的物品数量,在不影响工作的前提下,数量越少越好。
合理标识
对物品进行定物、定位、定量之后,还需要对物品进行合理标识。通过物品摆放位置和标识方法的确定,可以达到工作场所的物品状态一目了然的效果。
具体做法与效果
在整顿物品时,应尽量腾出作业空间,为必要物品规划恰当的位置和置放方法,并设置醒目标识。这样,使用者就能够清楚物品的位置,从而减少选择的时间。
3.清扫的实施要点
清扫的实施要点,即通过彻底清扫工作场所,杜绝污染源,同时及时维修异常的设备。清扫过程需要根据整理、整顿的结果,将不需要的物品进行清除或存入仓库。
一般而言,清扫工作需要做到:彻底清扫所有物品、彻底修理机器和工具、定期维护机器设备、杜绝一切污染源。
4.清洁的实施要点
清洁是在整理、整顿、清扫之后进行认真维护,以保持完美和最佳状态。清洁不是表面工作,而是对前三项活动的坚持和深入,同时还是对整理、整顿和清扫的标准化。企业常用的清洁手法主要有红牌作战、目视管理以及查检表三种。
红牌作战
即通过张贴“红牌”警告的方式,纠正并处罚不符合5S要求的现象。
目视管理
即利用标准化的标示牌、标示线等对物品的置放和人员的着装进行标示。
查检表
根据检查组的定期检查结果,了解活动执行情况,并采取解决措施。
5.素养的实施要点
5S活动的核心是加强教养、提高素质,使人员养成严格遵守规章制度的习惯和作风。如果员工缺乏遵守规则的习惯和自发精神,推行5S活动只能流于形式,难以顺利、持久地开展。
自我管理与奖惩措施
推行5S管理,需要贯彻“自我管理”的原则,并充分依靠现场人员来改善;同时,在培训员工时候,还需必要的奖惩措施配合。
【案例】
奖惩措施在5S素养推行中的作用
广东某生产型企业主要依靠日本客户的订单生存。该厂工人多数来自内地,素质较低,经常在工作场所随意丢弃杂物,多次教育仍没效果。由于日本客户对工厂环境的要求非常苛刻,看见这种情况后,提出要求:如果再出现类似情况,就减少一半订单。
为了解决乱扔垃圾的问题,提高员工素养,厂方开始推行5S活动,并采取严厉的惩罚措施:一旦发现某人乱扔垃圾就立刻开除。在正式实施的第一天,3名员工被开除。但自第二天开始,就再没有因乱扔垃圾被开除的人员,工作场所的环境也保持得很好。
由此可见,提高
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