医技科室与临床科室的沟通障碍的成因分析及对策探讨.doc

医技科室与临床科室沟通障碍的成因分析及对策探讨 【关键词】医技沟通 障碍 超声 诊断准确率 【摘 要】以超声专业为切入点，关注医技科室与临床科室之间的关系状况。通过例举超声专业与临床医疗专业的常见认知偏差，分析导致医技沟通障碍的原因，探讨解除沟通障碍的途径，旨在提高超声诊断准确率、减少漏诊误诊。 Discussion on the causes and countermeasures of the communication barriers between medico-technical departmentand clinical department / CHEN Bin, CHEN Shunping, LIAO Shusheng, et al //Chinese Hospitals.-2012,16(1):75-77 【Key words】medical technology communication, barrier, ultrasound, diagnostic accuracy rate 【Abstract】Selecting ultrasound department as the point of penetration, the status of communication between medical technology department andclinical department is discussed. Based on describing the familiar awareness bias between ultrasound department and clinical department, causescountermeasures of the communication barriers between medico-technical department and clinical department is discussed to improve diagnosticaccuracy rate and decrease misdiagnosis. Author’s address：Department of Medical Ultrasound, The First Affiliate Hospital of Wenzhou Medical College, NO.2, Fuxue Road, Wenzhou,325000,Zhejiang Province, PRC 医技关系是医院内部医务工作者之间最主要的关系之一，包括临床医疗科室与技术辅助科室之间的关系和辅助科室内部医师与技师之间的关系。和谐有效的医技沟通对推进准确诊断、减少漏诊误诊、及时诊治、降低平均住院日等诸多方面有着毋庸置疑的积极作用。超声科属医技部门，是传统意义上的辅助科室。作者从事超声工作前曾为临床科室医师，对二者间的角色、心理、专业知识结构的偏差有较为深刻的感知，认为摒弃传统的临床科室与辅助科室各自为政的状态对医学的发展有着不可忽略的意义。 1 医技科室与临床医疗科室的关系现状 所有医技科室的工作目的是通过检测得出结果，为临床科室诊断治疗提供支持依据，功能定位为服务于临床；追溯医院发展初期，医技科室设备简陋、人员学历层次偏低、开展检测项目有限[1]。工作特性和历史原因造就了重临床轻医技的倾向。 随着高精尖的仪器不断涌现，近年医技科室飞速发展，疾病的精确诊断也越来越依赖于影像学技术和实验室及病理诊断；除了仪器设备的更新，医技科室人员的学历职称能力也有了很大改善，各医学院校影像、检验专业硕、博士点持续增加；同时随着临床医学的不断发展，临床医师也有大量的课题和检测项目需医技开展和支持[2]；从医院管理层面而言，近年陆续出台的药品占收入比例、药品价格及品种的相关规定，使得在激烈竞争中的医院出于生存发展的需要，关注服务性收入的同时，开始重视开展医技科室的各种检测项目，致力医技工作质与量的双重提升。 虽然近年来所谓 “辅助科室” 的从属地位有所改善，但迄今各医院行政领导及医务部门人员大多来自临床科室,对医技专业问题认识不足，又因各临床科室在长期的累积中取得了一定的学术地位，领导们在处理临床科室与医技科室矛盾时难以避免呈现一定程度的偏倚，医技科室由来已久的弱势短期内不大可能有彻底的改观。 就医院而言，孰强孰弱不是重点，有强有弱才是常态，医院整体的发展为总的目标；就科室而言，无论哪一方，日常医疗活动的交往中过多的关注自身所处的强弱，势必阻碍他人、耽误自己。因某个病例或某个病例的相关延伸而引发争端、出现医技对峙的状况已是屡见不鲜。 2 超声专业与临床医疗专业常见的认知偏差 临床医师提供能够协助诊断疾病所需要的