新员工区域入职培训计划交流会.docxVIP

彤德莱新员工区域入职培训计划一、目的：为了提高全体彤德莱前厅新入职员工整体服务质量，提升员工素质，快速掌握前厅各岗位操作技能，最终体现优质服务，打造最具有战斗力的餐饮团队，特制定本内容。二、适用范围：各大区所有新入职员工。三、培训负责人：主要负责人—区域人力资源部经理执行负责人—区域人力资源部经理、培训专员四、 培训地点：区域办公室、会议室及离办公室最近的具备培训条件的实体店面。五、职责：1、区域办公室全体管理人员及区域兼职讲师、资深正店长负责新员工入职培训。2、各店面前厅服务组长负责新员工店面的实际岗位实操培训并作记录。3、店长负责对前厅服务组长的培训工作质量及责任心进行督促检查。4、店长负责对所有入职新员工的培训效果和培训记录进行检查、评估。备注：区域人资对于新员工有身份证件确认真伪的职责。确保新员工无案底。（可与当地派出所或网吧保持好关系，利用联网工具排查信息。）六、 具体实施办法：1、区域店面负责新员工的招聘初期筛选工作。2、区域招聘与培训组中的培训专员（以下简称“培训专员”）负责“新员工岗前培训班”开班日期及授课老师课程安排。（可根据区域实际情况适当增加班次），原则是每月不低于1次。课程循环进行。3、新入职员工如赶在当次培训班已经开班的基础上入职，可中间插班学习，随后根据第二期班的日期把前一期的培训内容补上。建议以一个月为单位，把累积的大区所有一个月内入职的新员工统一安排