第二十三章 退健身卡前面排了78人.PDF

2016.12.13/ 星期二 a11 主编 鲁曼 编辑 王贺健 排版 仇 晶晶 校 对 秦 关 / / / / 社会 青鸟健身中关村店装修拖一年 客户不满要退款 运营主管称总部每月只给两万处理此事 退健身卡 前面排了78人 回应 总部每月只拨两万 还有70多人等退款 市 民李 明（化 名 ）在 青 鸟健 身 回 应 《 法 制 晚 报 》 记 者 称 ，装 修 中关村 店 办 了健 身 卡 并 购 买 了私 延 期 至 一 年 是 因 为 地 址 变 更 ， “既然保证能退款 ，那我为什么 的退款顺序来办理 。 “我 的前任主 因为退款数额较高 ， 超 出了他可以 教 课 程 ， 但 办 卡 后 健 身房 就 开 始 工 商 及 消 防 等 手 续 一 直 没 办 迟迟拿不到呢？ ”李明不解地 问。 运 管 6 月份突然辞职 ，许 多工作也没 处理的范围 ，还需要更长时间处理 。 装修 ， 并从 当初 通 知 的两个 月 拖 好 ，并 表 示 会 满 足 客 户 的退 款 要 营部主管李先生对此解释说 ， 关于 有交接 。 ”李先生说 ，现在 由他接手 他表示 ， 目前平均每名客户要退款 到 整 整 一 年 。 感 到 难 以接 受 的李 求 。 但 该 主 管 表 示 ，总 部 每 月 只 客户退款事宜 ，在他与总部协商后 ， 处理此事后 ，已经给20 多名会员办 8000 元左右 。 明要 求退款 ， 但被 告知 前 面有 78 拨 付 两 万 元 用 于 退 款 ，因此 要 根 总部 同意每月拨付 2 万元 ， 作为处 理了退款 ，但还有 70 多名客户在排 “也 曾有客户为这事来店里沟 人在排 队。 据 客 户 的 登 记 时 间 ， 逐 个 办 理 理此事 的款项 。 “这个事情 比较棘 队等待 。 通 ，但我确实也没什么更好的办法 ， 近 日 ，该 健 身 房 运 营 部 主 管 相 关 事 宜 。 手 ，我已经尽 自己所能与总部协商 ， 他提到 ， 这次退款最多的一个 希望大家能理解 。 ”李先生说 ，如果 但总部每月就给两万 。 ”李先生说 。 客户退了 5 万元 ， 与总部协商了半 客户对退款办理进度不满意 ， 可以 事件 他表示 ， 目前只能按会员登记 年多才办理成功 。 遇到这种大客户 去总部反映或直接走法律程序 。 装修俩月拖一年 客户退款等太久 解读 可找总部协商 或转卡去其他分店 近 日， 法晚记者来到位于海 该健身房 的运营部主管李先 法晚记者就此事采访 了北京大 约责任 。 王律 师 ： 既然该健身房运营部 淀 区东升大厦 的青 鸟健 身房 ，这 生表示 ， 青鸟健身中关村店去年 成律师事务所高级合伙人王月池律 法 晚 ：这 种 情 况 下 ，消 费者 如 主管称总部 每个月只拨款 两万 ，那 里在前两个月刚刚装修完 。 由此 10 月开始装修 。 但是 由于健身房 师 ，并作出了几