人力资源和训控制程序.doc

人力资源和培训控制程序 修订 日期 修订 单号 修订内容摘要 页次 版次 修订 审核 批准 2011/03/30 / 系统文件新制定 4 A/0 / / / 更多免费资料下载请进：http://55 好好学习社区 批准： 审核： 编制： 人力资源和培训控制程序 1.目的 把培训视为影响本公司所有员工水平的战略事项，通过教育培训提高全体员工的质量意识和劳动技能，有效地开展各项质量活动，使产品质量和工作质量不断稳定提高。 2.范围 适用于企业内部的人员配置和对企业内所有层次的、所有从事与质量有关活动人员的培训活动。 3.术语 3.1特殊工作 指此岗位有特定质量、技术操作要求的，需要受过专门培训，掌握有特殊技能的，需经某专门资格认可后才可上岗操作的工作。 特殊工作的示例：①特殊工序；②特种作业（包括铲车驾驶员、空压机操作工等）； 3.2特殊要求 ①特殊工序要求操作人员具备专门的操作技能； ②特种作业要求经过培训，获得国家社会劳动保障部门颁发的资格证书。 4.流程 序号 流程 支持性文件 输出文件/记录 责任 ① 产品实现控制程序 培训需求申请表 申请部门负责人 ② ?/ 培训计划 培训大纲 申请部门负责人 人事专员 ③ ?/ ?培训计划 培训大纲 质保部负责人 ④ ?/ ?培训计划 培训大纲 管代 ⑤ ?/ 培训记录表 申请部门负责人 人事专员 ⑥ ?/ 培训记录表 证书 考试卷 心得报告 　质保部长 ⑦ ?/ 人员履历卡 各类培训文件 人事专员 5.流程说明 5.1培训流程说明： ①.a.各部门按照部门岗位人员安排的实际需求，填写《人员增补申请表》递交质保部。质保部汇同有关部门对《人员增补申请表》进行综合分析、平衡（必要时可听取各方面的意见）和审核后交管代审批，批准后实施部门岗位人员调配和紧缺人员的招聘。 b.岗位人员资格要求 .质保部应对企业各类岗位人员所应具备和掌握的素质、资历、技能、知识要求进行识别，并制定《岗位人员资格要求表》由管代审批后，发布实施，作为企业人员招聘、调配和培训考核评定的依据。 .质保部每年年末发放《岗位人员能力调查表》对所有岗位人员的资格进行，未能满足岗位能力要求的员工，公司将对其进行培训或转岗或辞退。 .新员工和转岗员工在上岗前必须经过相关培训、能力素质调查和资格评定。 ②.a.质保部每年年初根据岗位人员调查结果，结合公司发展目标、各部门和员工个人提交的《培训需求申请表》以及顾客要求制定《年度培训计划》，经管代批准后安排培训。非计划内的培训，由需求部门填写《培训需求申请表》交质保部并经管代批准后安排培训。年度培训计划必须考虑每年必须的滚动培训项目，如TS2标准、五大工具手册、质量手册及程序文件等的培训内容的安排。 b.质保部编制顶岗计划并纳入《公司部门人员分布表》，以防止由于人力资源短缺带来的影响，并依据顶岗计划提出培训需求。 ⑤. a.本培训流程适用于公司内任何培训。当涉及国家法律规定的特种作业，或本公司内部不具备培训条件时，由质保部确认外部培训机构并委托其进行培训。 b. 本公司具体实施培训的类型、要求及规定详见下表： 序号 培训类型 培训内容 责任部门 备注 1 新工培训 1、遵纪守法、厂纪厂规教育； 质保部 岗前培训 2、企业概况介绍； 3、质量方针、目标和质量体系培训（含质量意识教育） 质保部 4、岗位技能；安全操作规程（安全教育）培训； 质保部和接收部门 到岗后培训 2 在岗培训 1、顶岗的岗位技能培训 生技部和 所在车间班组 由生技部策划 2、转岗的岗位技能培训 新岗位所属部门 和车间班组 由质保部安排 3 内部培训 按培训计划所列项目内容并应优先安排落实与顾客要求，新品项目和质量保证要求有关的项目实施培训。 由质保部组织或指定责任部门实施 培训应覆盖企业所有层次的所有人员，确保岗位人员胜任岗位工作。 4 外部培训 1、专业资格培训/或周期性资格复评培训； 质保部 按照市劳动管理部门、技术监督部门的规定，组织安排外培。 2、贯标培训； 3、新技术、新工艺应用培训（含新型设备/设施操作维护技能培训）。 质保部 岗位所属部门 可请顾客、供方设备调试人员到厂培训 ⑥.效果评定 各项培训进行后，应由培训执行部门/或质保部进行考核、评定，确认培训效果。评定确认的方法可以是： a.理论试题考核； b.有效的资格证书、职称评定证书； c.工作业绩考核； d.实际操作