人力资源管师三级人员招聘与配置.doc

　　　　　　　　　　　　　第二章 人员招聘与配置　　　　　　　　　　 课题导入 ·1、请回忆一下，你所编写或看到、使用的一份工作说明书（职务说明书），它包括了哪些内容？你是在什么情况下编写、阅读或使用这份工作说明书的？如果是编写，你是通过什么方法收集与工作岗位相关的信息的？·2、请回忆贵公司最近的一次人员招聘，招聘是在什么情况下产生的？贵公司是通过什么渠道招聘的？获得了什么结果？·3、贵公司是通过什么方式在众多的求职者中挑选公司所需要的员工的？·4、请回忆你最近主持或参加的一次面试，你（或你的同事）问了应聘者一些什么问题？或者你认为问什么问题才能最大程度地了解应聘者的真实、且对贵公司有用的信息？·5、请回忆你在公司人力资源部工作中了解到的员工主动辞职情况，他们辞职的理由是什么？对员工的辞职报告，贵公司一般会作出什么反应？举例：招聘启示1 我们需要不同思想的年轻人·高级文案 资深策划 美术指导 高级平面 ·前台文员（打字60个/字以上）·真：……·……广告有限公司·地址……·邮编……举例：招聘启示2 台资招聘·1、资料秘书：大学英语本科以上，英语读写流利。正直、诚实、勤奋、肯干。年龄26岁以下，女，未婚，本地户口，有三年以上的工作经验。·2、验货员/开发助理：限男性，有1年以上杂货验货经验，大专以上学历，具备一定英语读写基础，年龄26岁以下。·符合条件者，请将简历、学历复印件寄至：……公司……收，邮编……。勿电勿访。资料概不退回。招聘工作流程 本章内容 ·员工招聘活动的实施·员工招聘活动的评估·人力资源的有效配置·劳务外派与引进学习要求1 ·掌握招聘渠道的类别和特点;熟悉各种招聘渠道的组织程序;·掌握人员初步筛选的方法·掌握面试问题的设计技巧,面试的程序和提问技巧,以及面试环境的布置方法;·掌握情景模拟测试法:公文筐测试、无领导小组等·掌握员工招聘活动的评估方法：数量质量评估、信度效度评估等学习要求2 ·掌握人力资源配置的基本原理：了解企业劳动的分工与协作·掌握各种员工录用决策方式。多重淘汰式、补偿式、结合式。·掌握人力资源空间配置的基本方法。匈牙利法、5S活动、劳动环境优化法·掌握人力资源时间配置的基本方法：工作轮班组织法·掌握劳务外派与引进的管理。第一节 员工招聘活动的实施·招聘渠道的选择和人员招募的方法·对应聘者进行初步筛选·面试的组织与实施·其他选拔方法·员工录用决策第一单元 招聘渠道的选择和人员招募的方法 【学习目标】·1、掌握招聘渠道的主要步骤·2、内外部人员招募的主要方法【知识要求】·内部招募的特点·外部招募的特点复习：人力资源规划工作流程 复习：人力资源规划工作流程 ·岗位分析的结果：工作说明书、岗位描述、职务晋升图·工作扩大法内部招募的特点 ·内部招募的定义（1）方法：内部晋升、工作调换、工作轮换、人员重聘；（2）内部选择；（3）性质：补充到空缺或新增岗位的过程。·内部招募的特点 优点 缺点 准确性高 业绩资料易获得性格、动机客观 提高招聘成功率 造成矛盾 内部团结下降、部门之间挖人才职业生涯障碍 适应较快 内部员工熟悉组织运营模式 抑制创新 团体思维现象 僵化思维意识 同质化 激励性强 提供发展机会、强化工作动机、增强责任感 不利于冒险和创新精神发扬 从基层逐步晋升冒险与创新是新经济增长的因素。 费用较低 节约费用、少培训、减少间接损失、忠诚度高 外部招募的特点 ·比较内部：成本大、风险大 优点 缺点 带来新思想和新方法 较少感情依恋、产生鲶鱼效应 筛选难度大时间长 方法：推荐信个人资料自我评定同事评定工作模拟评价中心 有利于招聘一流人才 来源广、选择余地大、复合型人才、节省内部培训费 进入角色慢 长时间培训定位了解工作流程，运做方式，增加培训成本 树立形象的作用 在员工、客户、其他外界人士中 招募成本大决策风险大影响内部员工积极性 信息、中介、挑选 外部因素夸大不准确 挫折感、要慎重 小结： ·一、内部招募的特点·优点：1、准确性高 2、适应较快 3、激励性强 4、费用较低·缺点：1、可能造成一些矛盾，产生不利影响????????2、容易抑制创新·二、外部招募的特点·优点：1、带来新思想和新方法 ????????2、有利于招聘一流人才????????3、树立形象的作用·不足：1、筛选难度大，时间长 2、进入角色慢 ????????3、招聘成本大 4、决策风险大 ????????5、影响内部员工的积极性能力要求 ·选择招聘渠道的主要步骤·参加招聘会的主要程序·内部招募的主要方法·外部招募的主要方法·[