人力资源管理外部协调.ppt

第八组 吴晓芮 程宇佳 邓师 王浩然 翁继铭 一、人力资源管理外部协调概述 （一）概念 指企业在日常经营过程中，正确选择、处理、调整和改善与厉害着关系集团以及相关社会组织及个人之间的关系，为企业的生存和发展创造良好的社会关系环境行为。 （二）作用 企业正常经营的必要条件 有助于树立良好的企业形象 有助于企业建立广泛的经济联系网络 有助于企业扩大产品销售，增强竞争能力，提高经济效益 有助于企业提高自身素质，完善内部管理 人力资源管理外部协调 人力资源管理外部协调概述 人力资源管理外部协调的理论基础 企业外部协调系统的构成 主要内容 （一）人群关系理论 定义：研究一个组织或系统内，各种团体及人员的活动因素与行为动向，使其得到充分协调，以达到整个组织或系统目标的一种理论。 二、外部协调的理论基础 （二）人境关系理论 定义：“人—境”关系理论强调了人所处的关系急剧变化时，人也会相应地发生变化 环境变化 价值体系 决策体系 法律体系 行为体系 人 与政府各部门的协调 与高等学校的协调 与培训机构的协调 与猎头的协调 与人才市场的协调 与社区及各种社会保障机构的协调 三、企业外部协调系统的构成 企业 人力资源法律 处理各种法律案件 保障基本权益 高中级管理人 才、技术人才 的管理与流动 人力资源获取 的主渠道 普通员工的权威保障 劳动纠纷的仲裁 普通人才的流动 人才的管理 承接人力资源功能专项外包 人力资源退出后 的关怀和保障 CEO的获取 稀缺专有人才的 获取 猎头公司 社区与社会保障机构 人才市场、劳动力市场 劳动部门 高等院校 大中专学校 司法部门 人事部门 与劳动保障部门、司法部门的协调 与政府人事部门的协调 （一）与政府各部门的协调 1.与劳动保障部门、司法部门的协调 劳动关系的协调过程 劳动合同的签订 双方的义务 双方的权利 共同的约束 集体协商 双方（三方）沟通 利益共享 民主参与 违约 劳动监察 违法 劳动争调节 利益纠纷 劳动争议仲裁 劳动关系争议 劳动诉讼 进入劳动关系 劳动关系进行中 劳动关系障碍 解决途径 劳动合同治理的目标 力争杜绝事实劳动关系的存在 矫正合同的内容缺陷 劳动合同规范治理的措施 补全无效确认授权 强化签约监督 制作标准合同 多维的法律协调机构 企业设立劳动关系协调委员会 地区设劳动法律服务协会 工会系统法律服务机构 2.与政府人事部门的协调 政府人事部 门的协调功 能 贯彻执行国家有关人事工作的法律法规和方针政策 综合管理专业技术人员 负责人力资源规划和开发 管理引进海外智力工作 人事政策与企业人力资源的协调关系 （二）与高等学校的协调 企业 高等 学校 输送人才 提供培训 提供学生培训基地 提供教师研究课题 认识社会能力 认识环境能力 人际沟通能力 实际运作能力 吃苦耐劳能力 高EQ的能力 企业期望大学生需要具备的能力 （三）企业与培训机构的协调 序号 培 训 项 目 时 间 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 实用管理技能 经济全球化与企业创新发展 公关能力的获取 谈判的技巧 采用英语口语训练 有效沟通实务 团队协作方法 全面质量管理 生产运作 员工激励 绩效考核体系设计 5月份（2天） 6月份（1天） 7月份（2天） 7月份（2天） 8月份（1周） 8月份（3天） 9月份（3天） 9月份（4天） 9月份（3天） 10月份（3天） 10月份（3天） 为客户提供招聘职位描述及人才要求 面谈了解委托猎头招聘的详细情况 为客户提供猎头建议书，以及猎头采用的方式、时间 双方确认委托的详细情况后，签订猎头委托服务书 启动猎头专家顾问小组进行人员的搜寻、面试、甑选等等 （四）企业与猎头公司的协调 （五）与人才市场的协调 人 才 市 场 的 功 能 收集