人力资源管理_图文21228177.ppt

——高潜能人才“挖潜路线图” 基于任务的能力训练 基于任务的理论知识学习 自愿 跨界 无上级 自主 无边界 无固定路线 ——学习路径图 E-learning BTM 核心选修课：辅导/执行力/情商/和谐关系 核心选修课： 产品知识/3S/ 综合素质 核心选修课： 产品知识/3S/ 综合素质 营销之星 种子班 *** 强化班 *** 特训营 领导力 特训营 讲师发展培训班 讲师发展培训班 ** 助理 高级 **主任 营销 经理 高级 经理 营销 总监 新人 欢迎加入 商道 基础 营销 入门 营销 高级 营销 基础 管理 高级 管理 年会 EMBA 示例说明 企业网络学习平台——不同于“单向”的在线网络课程 八、“双向、多点式”移动学习平台 学习互动平台 外部粉丝专家 客户 员工 社会知识库 企业课程库 ——建立知识共享平台 维基百科（Wikipedia），是一个基于维基技术的多语言百科全书协作计划，也是一部用不同语言写成的网络百科全书。.维基百科一字取自于本网站核心技术“Wiki”以及具有百科全书之意的“encyclopedia”共同创造出来的新混成词“Wikipedia”， 维基百科是由全球无数志愿学者、玩家、学生等等有知识的人共同建筑的，该计划的参与者叫做维基百科人。直至如今，参与者的人数仍在不断增加，特别是受到良好教育的人士。事实上，维基百科不能说是一种技术，而是一种创造性运用技术的方式，但对一种先进技术来说，能把它用好其实是最重要的事情。 截止2014年7月维基百科一共有285种语言版本。 知乎 知乎是一个真实的网络问答社区，社区氛围友好与理性，连接各行各业的精英。用户分享着彼此的专业知识、经验和见解，为中文互联网源源不断地提供高质量的信息。栏目：话题页、通知页、个人主页、问题页面 九、去KPI化的绩效管理 价值传递链条太长，导致指标与客户价值背离 新常态下，目标存在不确定性 官僚目标方式：偏离客户需求，决策缓慢，等等 客户满意度 内部KPI满意度 ——绩效考核体系的最佳实践 subjective goal?setting Key Performance Indicator 弥补客观偏差 关键业绩 （月／季度／半年／年度／项目） 短期（月／周）工作计划 临时任务 十、马斯洛需求金字塔的“扁平化” 不是递进，是同步 组合需求 …… 生理需求 安全需求 社交需求 尊重需求 自我实现 ——让职工有幸福感“七要素” ——全面认可激励：领导风格转型 在一定授权范围内自主工作 不轻易改变下属决策 岗位／职务等级加长 竞岗 竞聘 自主转岗 轮岗 减少检查 放手任用 减少质疑 信息公开 工作协商 人格认可 价值认可 绩效认可 成长认可 发展认可 Q A 谢谢！ 新经济下的人力资源管理创新 提纲 新经济下的人力资源管理发展趋势 职工与企业的新关系 人才重构 互联网下的培训创新 职工的幸福感 一、如何理解新经济，新常态 供给侧：资金、技术、资源、人力 动能转换 速度——“从高速增长转为中高速增长” 结构——“经济结构不断优化升级” 动力——“从要素驱动、投资驱动转向创新驱动”。 　 “新常态将给中国带来新的发展机遇。” ——习近平在亚太经合组织（ＡＰＥＣ）工商领导人峰会讲话 归根结底——人的活力激发 背景知识：经济学理论的指引 亚当斯密《国富论》——供给决定增长，分工提高效率，促进增长 凯恩斯《就业、利息和货币通论》——需求少于供给是常态，“三驾马车”拉动经济增长 熊彼特《经济发展理论》——企业家精神是创新的动力，创新拉动经济增长 道格拉斯.诺斯《西方世界的兴起》——有效率的组织产权保护制度，是经济增长的原因 刘易斯拐点——劳动力过剩，走向短缺的转折点 二、未来企业发展的“双驱动”因素 时代的契合点 倒逼机制 《连线》(Wired)杂志创始主编凯文·凯利—— ? 行业中的重点颠覆绝非出自行业本身！而是来自外界。 颠覆不是突然出现的。 创新环境很糟糕。 小知识：人力资源三支柱模型创新 COE (center of expertise人力资源专家中心) BP (Business Partener 人力资源业务合作伙伴） SSC (Shared Service Centre共享服务中心) Change 变革推动者 PR （public relations雇主品牌关系塑造者） ——从三支柱到五支柱 将被 “计算机” 取代 将被 “直线经理” 取代 将被 “外部专家团队” 取代 人才驱动战略 搭建人才生态 三、“互联网化”的人力资源管理 案例 法国电信运营商Orange的移动招聘App，提供了很多应聘者需要的功能，包括职位搜索，社会化分享和邮件分享，公司信息以及事件日历。 　（信息来源：网络） 百事可乐开发了移动招聘