康乐服务之游戏机房服务.pptx

第四节 游戏机房服务 游戏机房简介：电子游戏机利用电子芯片和计算机程序所载的各种对抗性游戏，以其挑战性、竞争性和逼真的声音、图像效果吸引着人们。 电子游戏主要由客人控制，运用人的智力与反应能力完成游戏任务。 一、电子游戏分类 1.普通电子游戏：指由电子芯片控制的枪战类游戏、投篮游戏、滚球得分游戏、桌上冰球游戏、拼图板游戏和各种按钮控制的机械手柄游戏等。 2.电子模拟机：是给人以视觉、听觉包括触综合的刺激作用，它逼真地模仿各种游戏过程在真实情况下给赛手带来的感觉。如驾驶汽车、摩托车、飞机和宇宙飞船所进行的比赛和各种战斗。 特点：真实性 注意：汽车模型没有移动。 电子模拟机 3.计算机游戏：在普通的计算机终端上利用各种游戏软件进行游戏。 特点： ①存储游戏者的姓名和游戏的成绩。 ②与其他游戏者联网作战。 •作用：提高了游戏者的兴趣和刺激性。 二、游戏机房服务的步骤 1.营业前的准备工作 ①清洗游戏机房及公共区域认真检查设备和工具。 ②核对并补充纪念品，准备游戏币。 ③接通所有计算机电源，打开游戏机开关。 • 2.营业中的接待工作 ①客人游戏厅时，服务员主动问候。 ②对不熟悉游戏机的客人要耐心的说明游戏机方法。 ③客人获奖时，及时检查、祝贺并发奖品。 ④检查机器运行状况。 ⑤引导客人将没用完的游戏币兑换为现金，并与客人道 别。 3.营业结束后的整理工作 ①关闭所有游戏机设备的电源。 ②清扫场地，擦拭游戏机设备，进行消毒。 ③清点游戏币、纪念币，统计收入，填写报表。 ④再次检查设备电源是否关闭。 三、游戏机机房服务的要点及注意事项 1.服务员要熟悉各种游戏机的操作及游戏技巧，为客人提供示范服务，激发客人的游戏兴趣。 2.定时巡视，发现故障迅速排除。发现事故隐患，及时上报并排除。 四、电子竞技 概念：电子竞技运动就是利用电子设备作为运 动器械进行的、人与人之间的智力对抗运动。 注意：电子竞技也是一种职业，和棋艺等非电子游戏比赛类似。 国内赛事: 英雄联盟 Dota2 终极火力 群雄逐鹿 • 国际赛事:“WCG”“CPL”和“ESWC”被称为 世 界三大电竞赛事 酒店一班 四组 组员:巴桑占德 胡玉龙 康洋 刘学 凌垚 徐赐袅 谢谢大家！！！