从源头开启人才流——英美保险行业解决人才短缺问题的经验及启示.pdfVIP

大视野 .China Insurance 从源头开启人才流 一一英美保险行业解决人才短缺问题的经验及启示 文/ 赵，UHI 例小伟 如fl~ {I : 必争激烈的人才I Ii 场，吸引更多优秀的人才加人， 成为我1 1斗 保险 界面临的巫婆课题。 95 元农达保险市场解次人才短缺问题的约份给我们 提供 {L行多启示。 英美保险行业解决人才短缺问题 的经验 一、美国保险行业人才现状及解决方法 随着人口老龄化以及婴儿潮时期出 生人口到达或即将到达退休年龄，美国保险 行业正面临着巨大的人才缺口。根据麦肯锡 公司的最新报告，到 2018 年，美国风险管 理与保险行业中将有 25% 的专业人士将到 达或接近退休年龄。随着这些经验丰富的 员工退出职场，将会造成美国保险行业巨 大的人才缺口 ， 现有员工中没有足够的年轻 员工可以跟进。根据美国劳工统计局的统 计数据显示，目前美国保险行业员工中仅有 27% 的员工年龄低于 35 岁。另据麦肯锡的 报告，由于缺乏主要管理人才和核保人才， 将会给美国保险行业价值造成近40% 的下 降。随着这些经验丰富的专业人士退出职 场，将会造成风险管理与保险行业中相关 2016. 12/ 中国保险/ 57 大视野/ Globe Perspect ive 技术和行业惯例方面的巨大知识经验断层。 括保险公司、保险机构和保险教育机构通过 因为新人职的员工无论是通过各种正式或 各种会议，形成一致的宣传声音，使民众了 非正式的教育还是通过各种在职的工作经 解保险对社会经济发展的重要作用和意义， 树立保险良好形象。麦肯锡2010 年报告显 验积累都还无法获得这些知识经验。例如， 在理赔方面，将会出现以下严重的问题:即 示，包括美国保险信息机构、美国再保险协 会、美国财产与意外保险协会等在内的各 不得不给经验不够丰富的理赔人员很高的 类组织已投入1.25 亿美元，通过针对媒体、 权限，去处理欺诈性索赔诉讼。 要破解人才难题，美国保险界至少面临 政府、公众和各年龄段学生的项目，提升保 着三方面的障碍:第一，保险行业的声誉较 险的社会形象。 差:第二，中学和大学学生对保险行业就业 (二)出资办学。保险公司与大学合作， 机会缺乏了解F 第二，人才库缺乏足够储 出资资助，促使大学开设更多正规保险专业 本科和研究生项目。保险公司首先向大学灌 备。据麦肯锡 2008 年的报告显示，在所有 行业声誉排名中保险业名列最后。另据一份 输开设保险专业重要性的理念，然后出资进 对千禧年(后)出生人群的调查显示， 65% 行资助。例如， Kaufman 金融集团 2015 年 的人群认为保险的声誉差， 53% 认为保险 5 月向密歇根州立大学Eli Broad 商学院捐 缺乏创新。在对大学生就毕业后最希望就 赠100 多万美元，成立Alan J. and Sue E.