第讲 企业文化概述学时.pptVIP

了解现代企业文化兴起的主要原因 认识企业文化概念的丰富性及其本质 掌握企业文化的基本特征 一、企业文化的兴起 二、什么是企业文化 三、企业文化的特征 一、企业文化的兴起 （一）术语出现的渊源 （二）兴起的主要原因 （三）中国企业文化热 企业文化兴起 20世纪80年代初产生于美国管理学界 日本企业提供了成功的企业文化实践 企业文化理念引入中国并开始了实践 企业文化理论产生于20世纪80年代初西方学者特别是美国学者对日本企业管理模式的研究和总结。70年代以后，日本经济获得了长足的发展，取得了令人瞩目的成就，日本企业在国际竞争中表现出惊人的应变力和强大的竞争力，日本经济的迅速崛起，对美国和当时的西欧经济日益构成挑战。当时美国和西欧许多企业的内外环境发生了显著的变化，传统的过分偏重理性、刚性的管理模式的缺陷日益明显，客观上急切需要有新的理论来弥补这一不足。在这种情形下，美国管理学界和企业界首先开始注意到日美企业管理模式的不同，于是，便以日本企业作为一面镜子，来反观美国企业的经济行为，试图从一个全新的角度对企业管理作出更为合理、更为深刻的分析和解释。从而得出了“日本企业重视文化因素是其获得成功的关键之所在”的结论。由此，在20世纪70年代末80年代初，掀起了一场美日企业管理的比较研究的热潮，这个热潮催生了现代企业文化理论的诞生。当时的中国也恰好处于改革开放之际，这个热潮迅速波及到中国的管理学界与企业界，很快就形成了中国的“企业文化热”。 企业文化术语出现的历史渊源怎样？ 企业文化为什么在此时得以兴起？ 术语出现的起源 1970年，美国波士顿大学组织行为学教授S.M.戴维斯在其出版的《比较管理——组织文化的展望》一书中，率先提出组织文化这一概念 1971年，美国著名管理学家P.D.杜拉克在其所著《管理学》一书中，把管理与文化明确联系起来，认为“管理也是文化” 1980年，美国《商业周刊》以醒目的标题报道“公司文化”。引发美国许多权威性的管理杂志和期刊热烈讨论“公司文化”。 80年代初期，美国理论界与实务界许多重要人物以各种形式来研讨“公司文化”，从而使“公司文化”成为流行的术语 1. 必然原因 2. 直接原因 3. 现实原因 1. 企业文化兴起的必然原因 它是传统管理理论不断发展，自身缺陷不断得到克服，比较管理研究广泛开展的必然结果 企业管理作为一门科学，是近代工业发展的产物，而系统的管理理论则是20世纪初才开始形成 2. 企业文化兴起的直接原因 （1）世界经济刮起“日本旋风” 二战后，日本只用了2-30年的时间，成为举足轻重的世界经济强国 1980年，GDP世界第三，占世界的8.6%，增长率等于美国的2倍 一个接一个的控制了世界工业技术的重要领域—— 例如： ★ 汽车生产超过美德； ★ 摩托车生产超过英国； ★ 超过德国、瑞士，占据手表、照相机和光学仪器的世界领导地位； ★ 结束了美国在钢铁、造船和消费电子产品等行业的历史统治地位； ★ 众多产品打入美国，对美贸易顺差巨大，占美外贸赤字总额的45%…… 重振条件 经济基础 美国扶持 人才优势 （2）美国学者的研究 日本经济的迅速崛起与持续高速发展，引起西方各国的普遍关注，特别是作为现代企业管理理论发源地的美国，深感日本使它的经济霸主地位受到严重威胁 美国经济在战后经过20多年持续增长的劳动生产率，在70年代初石油危机的冲击下，在1973年骤然停止，美国经济丧失了竞争优势。 美国人坐不住了 日本人告诉美国人 3. 企业文化兴起的现实原因 一是：企业劳动力构成发生变化 二是：企业员工的物质生活水平提高 三是：企业外部环境发生变化 企业文化学的特点 年轻 应用 边缘 发展 二、什么是企业文化 （一）国外学者的见解 （二）国内学者的见解 （三）企业文化的实质 （一）国外学者的见解 企业文化是由“5因素”组成的系统—— 必要因素：价值观、英雄人物、习俗礼仪、 文化网络 影响因素：企业环境 企业文化的形成就是—— 运用价值观形成、塑造英雄人物、明确规定习俗和仪式并了解文化网络来培养其职工行为的一致性 总结归纳了“革新性文化的八种品质”—— ① 贵在行动； ② 紧靠顾客或用户； ③ 鼓励革新，容忍失败； ④ 以人促产； ⑤ 领导以身作则，以价值观为动力； ⑥ 不离本行； ⑦ 精兵简政； ⑧ 宽严相济，张驰结合 企业文化就是指—— 一个企业独特的共同价值观和指导观念，是一种能使各个部分协调一致的习惯和传统，是