通讯业务观念-Y7090的1.pptVIP

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通讯业务观念-Y7090的1

如何成为称职的通讯业务 观念篇 Vincent Hsu Y70901;Trust you! Rely on you! Then What you do? (Sales or Service) Then Who you are? (Synnex or Yourself);业务职掌图;勉强别人, 理所当然:命令/沟通/说服/哀求/契而不舍 你進彼退、你退彼進!;工作态度;Passion 热情;拜访管理;热销 X台/月;巩固既有业绩;慎始-态度耐心;目的 平均分配时间于客户上,而不会只拜访某些客户而不自知 让IHS知道今日将拜访之客户, 提升拜访效率 做法 每周五下班前或周一上班时填写每周拜访报表 列出每天造访目标客户 可注记今日一定要达成的事项, 出门前给HIS复件;规划与纪录并重;将每月实际拜访客户依区域及客户等级统计平均拜访次数及月总拜访次数 检视PW月实际拜访客户频率, 找出拜访客户盲点,做有效客户拜访规划;Call In: 被动服务-直接需求-清楚说明-掌握时间 Call Out:主动出击-???供需求-增加接触-掌握客情;Call Out;PW必须厘清自己的工作定位, 设定PW与IHS分工机制、先分工后合作 通路布建与经营:埋水管;人生的高度不是你曾经到达的高度;而是跌倒后再奋起达到的高度

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