怎样进行工教导.doc

怎样进行工作教导 ～从日本海军将领山本五十六育才术谈起 讲师： 壹、前言： 要人做事，先给目标、方针及规范，以免误导 (1) 目标 (2) 计划 (3) 组织 (4) 协调 (5) 督导 (6) 评价 贰、工作教导的目的： (1) 由不知而知 (2) 由不能而能 (3) 由不行而行 (4) 由不愿而愿 叁、工作教导的原则 (1) 守(依基准进行) (2) 破(给予提案机会) (3) 离(任其自由发挥) 肆、工作教导的要领 (一)日本海军将领山本五十六训练海军法： (1) 做给他看(KNOW-HOW) (2) 说给他听(KNOW-WHY) (3) 让他做做看(TRY CHECK) (4) 夸奖一番(FEELING-SONG) (二)美国麦当劳训练人员技法 (1) 问～出问题由学员自行找答案。 (2) 思～思考对策以求各项改善。 (3) 答～具体实在做答， 以体验感受。 (三)活用工作绩效＝工作意愿(A)×工作能力(B)×工作激励(因材施教) (四)台湾三和塑料公司训练品管人员的技法： 实物点检法。 伍、活用口诀技巧，利用职场内随机教育与职场外的整体启发。 (1)